La ventana emergente » H ow to get help in Windows 10 » Bing search pop up se abre en su navegador por defecto cuando presiona la tecla F1 en el escritorio de Win 10.
Sin embargo, algunos usuarios han declarado en los foros que la ventana emergente de ayuda de Windows 10 aparece automáticamente con regularidad en sus escritorios de Windows.
¿Por qué se sigue abriendo la Ayuda de Windows 10? A veces, su clave de ayuda puede atascarse y esto puede desencadenar las alertas de «Obtener ayuda». Este problema también puede ocurrir debido a una configuración incorrecta del sistema.
En esta guía, cubriremos tanto estas situaciones como otros casos particulares.
Estas son algunas resoluciones que pueden corregir una ventana emergente de búsqueda » Cómo obtener ayuda en Windows 10 » que se abre automáticamente.
Índice del contenido
Pasos para desactivar Cómo obtener ayuda en las alertas de Windows 10
1. Compruebe que la tecla de teclado F1 no está bloqueada
Puede ser el caso de que necesite arreglar su teclado. La ventana emergente » obtener ayuda en Windows 10 » se abrirá si la tecla F1 está bloqueada de alguna manera. Por lo tanto, compruebe que la tecla F1 no está atascada. Es posible que la ventana emergente de ayuda de Windows 10 no aparezca automáticamente con un teclado de escritorio alternativo. Puede desconectar un teclado de escritorio para ver si la ventana emergente aún se abre.
2. Quitar programas del inicio de Windows 10
Los programas de macro de teclado pueden pulsar automáticamente las teclas F1 con sus macros. Como tal, vale la pena comprobar si tiene algún software de inicio que pueda estar abriendo la ventana emergente » obtener ayuda en Windows 10 «. Así es como puede deshabilitar los programas de inicio en Win 10.
- Abra el menú Win + X con la tecla Windows + X hotkey.
- Seleccione esta opción para abrir el Administrador de tareas.
- Seleccione la pestaña de inicio que se muestra en la toma directamente debajo.
- Puede desactivar un programa de inicio seleccionándolo y pulsando el botón Desactivar .
3. Compruebe la configuración de la llave del filtro y de la llave adhesiva
- La ventana emergente » obtener ayuda en Windows 10 » puede abrirse si ha configurado F1 como clave de filtro o clave adhesiva. Para deseleccionar esas opciones en Win 10, presione Escriba aquí para buscar el botón Cortana en la barra de tareas.
- Introduzca la palabra clave Sticky Key en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Activar teclas de acceso fácil para abrir el Panel de control como se muestra a continuación.
- Deseleccione la opción Activar claves adhesivas si está seleccionada.
- Desactive la opción Activar claves de filtro .
- Haga clic en Aplicar> Aceptar para confirmar la nueva configuración y cerrar la ventana.
4. Desactivar la tecla F1
Desactivar la tecla F1 probablemente asegurará que la ventana emergente de búsqueda » Cómo obtener ayuda en Windows 10 » no se abra. Puede desactivar la tecla F1 con el software de asignación de teclado. SharpKeys es un software gratuito de mapeo de teclado con el que puede desactivar la mayoría de las teclas del teclado.
- Pulse Descargar en esta página Softpedia para guardar el ZIP de SharpKeys en su disco duro.
- Abra el ZIP de SharpKeys en el Explorador de archivos y presione el botón Extraer todo .
- Haga clic en Examinar para seleccionar una carpeta en la que extraer SharpKeys y haga clic en el botón Extraer .
- Abra la ventana SharpKeys y seleccione F1 en la lista de teclas.
- Seleccione Desactivar clave en la lista Para esta clave y pulse el botón Aceptar .
- A continuación, seleccione la opción Escribir en el Registro y reinicie su escritorio o portátil.
5. Editar el Registro
Algunos usuarios también han corregido la ventana emergente » obtener ayuda en Windows 10 » que se abre automáticamente editando el valor EnableActiveProbing DWORD con el Editor del Registro. Para abrir el Editor del Registro, presione la tecla Windows + el atajo de teclado R.
- Ingrese regedit en Run, y presione el botón OK .
- A continuación, abra esta clave de registro en el Editor del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet.
- Haga doble clic en EnableActiveProbing para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- A continuación, introduzca 0 en el cuadro Datos de valor para sustituir el valor 1 actual.
- Presione el botón OK y cierre el Editor del Registro.
- Seleccione Reiniciar para reiniciar Windows.
Una de esas resoluciones probablemente arreglará la ventana emergente » obtener ayuda en Windows 10 » Bing search. Si tiene más correcciones para la ventana emergente de ayuda de Windows 10, no dude en compartirlas a continuación.