En este tutorial web te mostraré cómo solucionar el error de huella dactilar que no funciona en Windows 10. Sigue estos pasos para resolver el problema:
Método 1: Actualizar el controlador del dispositivo
1. Abre el menú de inicio de Windows y busca Administrador de dispositivos. Haz clic en él para abrirlo.
2. Dentro del Administrador de dispositivos, busca y expande la sección Dispositivos biométricos.
3. Haz clic derecho en el dispositivo biométrico que estás utilizando y selecciona Actualizar controlador.
4. Luego, haz clic derecho nuevamente en el dispositivo biométrico y elige Desinstalar dispositivo.
5. Reinicia tu sistema para permitir que Windows reinstale el controlador automáticamente.
Método 2: Detener y reiniciar el servicio de Administrador de credenciales
1. Abre el menú de inicio de Windows y busca Servicios. Haz clic en él para abrir la ventana de Servicios.
2. Una vez en la ventana de Servicios, busca Administrador de credenciales y haz doble clic en él.
3. En la ventana de propiedades, haz clic en el botón Detener para detener el servicio.
4. Luego, haz clic en el botón Iniciar para reiniciar el servicio.
¡Espero que este tutorial te haya sido útil para solucionar el problema de la huella dactilar en Windows 10! Si te ha sido de ayuda, por favor, compártelo. ¡Gracias y nos vemos en el próximo artículo!
