En este artículo les mostraré cómo solucionar el error de conexión reset que están experimentando en su navegador web Google Chrome. Es posible que les aparezca un mensaje que dice que el sitio web no está disponible y que se ha interrumpido la conexión. Así que esperemos que sea un proceso bastante sencillo. Sin más preámbulos, ¡vamos a empezar!
Paso 1: Verificar la conexión a Internet
Lo primero que recomiendo hacer es asegurarse de que no haya un problema con la conexión a Internet en general. Si tienen problemas con otros sitios web, significa que es probable que haya un problema con su conexión a Internet, el cual abordaremos en este tutorial. Sin embargo, si el problema se limita a un sitio web en particular, es posible que no puedan hacer mucho para solucionar ese error, ya que puede ser que el sitio web esté teniendo dificultades en ese momento. Solo quería mencionarlo antes de proseguir.
Paso 2: Reiniciar la configuración del DNS
Para llevar a cabo este paso, abran el menú de búsqueda y escriban cmd. Deben encontrar la opción Símbolo del sistema, hagan clic derecho sobre ella y seleccionen Ejecutar como administrador. A continuación, escriban ipconfig /flushdns (sin las comillas) y presionen Enter. Debería aparecer un mensaje que dice Se ha vaciado correctamente la caché del resolvedor DNS de Windows. Luego, escriban netsh winsock reset (sin las comillas) y vuelvan a presionar Enter. Debería aparecer un mensaje que dice Se ha restablecido correctamente el catálogo Winsock.
Paso 3: Restablecer el adaptador de red
Ahora, si aún tienen problemas con la conexión a Internet, pueden intentar restablecer su adaptador de red a los valores predeterminados. Deberán tener a mano las credenciales de su wifi, ya que deberán volver a ingresarlas más adelante. Para ello, abran el menú de búsqueda y escriban Configuración. Hagan clic en la opción Configuración que aparece en los resultados y seleccionen Red e Internet. En el lado derecho de la ventana, desplácese hacia abajo hasta encontrar Configuración de red avanzada y selecciónela. Luego, debajo de Más configuraciones, seleccionen Restablecer red y sigan las instrucciones para restablecer todos los adaptadores de red a la configuración de fábrica. Tengan en cuenta que es posible que deban reinstalar otro software de red, como software de cliente VPN o conmutadores virtuales. Una vez que hayan realizado el restablecimiento, deberán reiniciar su computadora.
¡Eso es todo! Con suerte, estos pasos les ayudarán a resolver el error de conexión reset en su navegador web. Si aún tienen problemas, les recomendaría ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional. ¡Espero que esta información les haya sido útil y que hayan podido solucionar su problema de conexión a Internet! ¡Hasta la próxima!