En este artículo les enseñaré cómo solucionar el problema de que la aplicación de WhatsApp para escritorio se cierre en su computadora con Windows 10 o Windows 11. Les aseguro que el proceso es muy sencillo, así que sin más preámbulos, ¡comencemos!
Paso 1: Actualizar desde Microsoft Store
Supongamos que han descargado WhatsApp desde Microsoft Store. La primera forma de intentar resolver este problema es actualizando desde ahí. Para ello, sigan los siguientes pasos:
- Abre el menú de búsqueda y escribe Microsoft Store. Selecciona la opción que aparezca para abrir la tienda.
- En el menú izquierdo, selecciona Biblioteca.
- Ahora selecciona el botón Obtener actualizaciones.
- Una vez que haya terminado, cierra la tienda. Recomiendo reiniciar la computadora.
Con suerte, esto habrá solucionado el problema. Si aún así siguen teniendo el problema, pasemos al siguiente paso.
Paso 2: Reinstalar WhatsApp
En este paso, intentaremos reinstalar WhatsApp. Sigan estos pasos:
- Abre el menú de búsqueda y escribe Apps y características. Selecciona la opción que aparezca para abrir la configuración de aplicaciones y características.
- En la lista de aplicaciones, busca WhatsApp y selecciona los tres puntos al lado de él. Luego selecciona Desinstalar.
- Cierra la configuración y abre nuevamente el menú de búsqueda. Escribe Microsoft Store y ábrela.
- En el campo de búsqueda de la tienda, escribe WhatsApp y abre la aplicación.
- Selecciona el botón Obtener. La descarga tiene un tamaño de aproximadamente 150 MB, así que no debería llevar mucho tiempo.
- Una vez que se haya descargado, selecciona Abrir.
Y eso es todo. Ahora simplemente inicien sesión y WhatsApp debería funcionar correctamente. Espero que esto haya resuelto sus problemas con WhatsApp. Como siempre, gracias por leer este artículo y estaré encantado de ayudarlos. ¡Hasta la próxima!
