¡Bienvenido/a! En este artículo te explicaré cómo solucionar el error de código 10 que impide que tu dispositivo funcione correctamente, especialmente en el caso de los controladores de Wi-Fi. A continuación, te mostraré varios métodos que puedes seguir para resolver este problema.
1. Reinicia el sistema
El primer método consiste en reiniciar tu sistema. Esto puede solucionar problemas temporales y restablecer la conexión de tu dispositivo.
2. Actualiza los controladores automáticamente
El segundo método consiste en utilizar el Administrador de dispositivos. Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos. Una vez dentro, expande la sección de Adaptadores de red, haz clic derecho en el adaptador de Wi-Fi y selecciona Actualizar controlador. A continuación, elige la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Esto permitirá que el sistema busque e instale automáticamente los controladores más actualizados para tu dispositivo.
3. Actualiza los controladores manualmente
En caso de que el método anterior no funcione, también puedes actualizar los controladores manualmente. Nuevamente, ve al Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el adaptador de Wi-Fi y selecciona Actualizar controlador. Esta vez, elige la opción Buscar controladores en mi equipo y luego selecciona el modelo correspondiente a tu dispositivo. Haz clic en siguiente y sigue las instrucciones para completar la actualización.
4. Revierte al controlador anterior
Si después de actualizar los controladores encuentras que el problema persiste, puedes intentar revertir al controlador anterior. Ve al Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el adaptador de Wi-Fi y selecciona Propiedades. A continuación, ve a la pestaña Controlador y haz clic en Revertir controlador si esta opción está disponible.
5. Desinstala y reinstala el dispositivo
Otra solución es desinstalar el adaptador de Wi-Fi y volver a instalarlo. Haz clic derecho en el adaptador en el Administrador de dispositivos y selecciona Desinstalar dispositivo. Confirma la desinstalación y luego reinicia el sistema. Una vez reiniciado, el sistema debería volver a instalar automáticamente el adaptador y solucionar cualquier problema relacionado.
6. Ejecuta solucionadores de problemas
En Windows, existe una herramienta de solución de problemas que puede ayudarte a identificar y resolver problemas relacionados con los adaptadores de red. Haz clic en el botón de inicio, ve a Configuración, selecciona Actualización y seguridad y luego haz clic en Solucionar problemas. A continuación, busca y ejecuta el solucionador de problemas de adaptador de red.
7. Realiza una prueba de diagnóstico del dispositivo
Otro método consiste en utilizar la función de diagnóstico de dispositivos. Haz clic derecho en el botón de inicio, selecciona Ejecutar e ingresa msdt.exe -id device diagnostics en el cuadro de diálogo. Esto abrirá la herramienta de diagnóstico de dispositivos, que puede ayudarte a identificar y solucionar problemas relacionados con los controladores.
8. Elimina entradas del Registro de Windows
Puedes intentar eliminar ciertas entradas del Registro de Windows si sospechas que están causando conflictos con tus controladores. Primero, copia el valor Class GUID de los detalles del adaptador de Wi-Fi en el Administrador de dispositivos. A continuación, abre el Editor del Registro de Windows buscando regedit en la barra de búsqueda. Haz clic derecho en el resultado y selecciona Ejecutar como administrador. Navega hasta la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class. Busca la entrada que coincida con el valor copiado anteriormente en Class GUID, elimina las cadenas UpperFilters y LowerFilters y luego reinicia el sistema.
9. Realiza un restablecimiento de energía
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes intentar realizar un restablecimiento de energía. Para esto, apaga tu computadora, desconecta todos los cables de alimentación y mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Luego, vuelve a conectar los cables de alimentación y enciende el sistema. En el caso de una laptop, sigue el mismo procedimiento pero también retira la batería antes de mantener presionado el botón de encendido.
10. Restablece el sistema
Finalmente, si nada parece solucionar el problema, puedes intentar restablecer tu sistema. Ve a Configuración, selecciona Recuperación y haz clic en Restablecer este PC. A continuación, elige la opción Conservar mis archivos y sigue las instrucciones para completar el restablecimiento.
Espero que alguno de estos métodos haya logrado solucionar el problema con el error de código 10 en tu dispositivo. Recuerda seguir las instrucciones detalladamente y, si tienes alguna duda, déjame un comentario para poder ayudarte. ¡Gracias y nos vemos en el próximo artículo!
