¿Cómo están hoy? En este artículo les mostraré cómo resolver un error de Google Chrome que están experimentando en sus equipos, específicamente el error xerox c00005 que aparece al intentar abrir el navegador.
Reinstalar Google Chrome
La solución más sencilla es reinstalar Google Chrome. Si pueden hacerlo, les recomendaría que lo intenten primero. Si reinstalar no es una opción viable, hay algo más que podemos intentar.
Modificar el acceso directo
Otra opción es modificar el acceso directo de Google Chrome. Para hacerlo, hagan clic derecho sobre el icono de Chrome y seleccionen Propiedades. Luego, vayan a la pestaña Acceso directo y, al final de la línea que dice chrome.exe, agreguen un espacio seguido de -no-sandbox (sin las comillas). Al final, deberían tener algo como esto: chrome.exe -no-sandbox. Apliquen los cambios y cerrar la ventana de propiedades.
Al abrir Google Chrome con este acceso directo modificado, debería funcionar sin problemas. Sin embargo, esta solución no es recomendable a largo plazo.
Desinstalar y reinstalar Google Chrome
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, una opción más es desinstalar completamente Google Chrome y luego reinstalarlo.
- Abre el Panel de Control y selecciona Programas y características.
- Encuentra Google Chrome en la lista de programas instalados y selecciona Desinstalar.
- Sigue las instrucciones para desinstalar Chrome y reinicia tu computadora.
- Después de reiniciar, abre tu navegador web y busca Google Chrome.
- Selecciona el resultado que corresponda a la página oficial de Google Chrome y descarga el archivo de instalación.
- Ejecuta el archivo de instalación y sigue las instrucciones para reinstalar Google Chrome.
¡Y listo! Google Chrome ha sido reinstalado en tu computadora.
Recuerda que estas soluciones son para casos específicos y pueden no funcionar en todos los casos. Si el problema persiste, te recomendaría buscar ayuda en foros o contactar al soporte técnico de Google.
Espero que esta guía haya sido útil. ¡Nos vemos en el próximo artículo! ¡Adiós!
