¡Hola a todos! En este tutorial, voy a mostrarles cómo resolver el error de la tienda de Microsoft con el código 0x8007 3d02 en su computadora con Windows 10 o Windows 11. Este proceso debería ser bastante sencillo, así que sin más preámbulos, ¡vamos a empezar!
Paso 1: Ejecutar wsreset
Primero, recomiendo abrir el menú de búsqueda y escribir wsreset. Luego, seleccionen la mejor opción que aparezca y esperen un momento. Una vez hecho esto, cierren la ventana y continúen con el siguiente paso.
Paso 2: Reparar o restablecer la aplicación de Xbox
Ahora, abran el menú de búsqueda nuevamente y escriban apps and features para abrir la lista de aplicaciones instaladas. Busquen la aplicación de Xbox, seleccionen el icono de los tres puntos y elijan Advanced Options. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción Reset. Si la aplicación no funciona correctamente, intenten repararla. Si eso no soluciona el problema, pueden restablecerla, teniendo en cuenta que se eliminarán todos los datos de la aplicación. Una vez que hayan seleccionado la opción deseada, cierren esta ventana.
Paso 3: Reiniciar el equipo
Cierren todas las ventanas abiertas y reinicien su computadora. Con suerte, esto habrá resuelto el problema. En caso de que aún persista, sigan con el siguiente paso.
Paso 4: Ejecutar comandos
En el menú de búsqueda, escriban cmd y hagan clic derecho en Command Prompt para ejecutarlo como administrador. Si aparece una ventana de control de cuentas de usuario, seleccionen Sí. A continuación, copien y peguen los comandos que se encuentran en la descripción de este artículo en el Command Prompt, uno a uno. Esperen a que cada comando se ejecute antes de pasar al siguiente. Una vez finalizados los comandos, cierren la ventana y reinicien su computadora.
¡Y eso es todo! Si todo ha salido bien, el problema debería estar resuelto. Espero que este tutorial les haya resultado útil. ¡Gracias por leer y nos vemos en el próximo tutorial!
Por favor, tenga en cuenta que este artículo es una traducción y adaptación de un tutorial original.
