En este artículo, te mostraré cómo solucionar el código de error PDEV320 de Hulu. Hulu es una de las plataformas más populares de streaming de películas, con millones de usuarios en todo el mundo. Sin embargo, a veces incluso sitios de streaming como Hulu pueden experimentar fallos o errores, como el error PDEV320. Este tipo de problema puede aparecer en casi todos los dispositivos.
Hulu ha informado que el error podría ser causado en parte por su sitio web, pero veamos qué podemos hacer para solucionar este problema en poco tiempo. Si deseas una explicación más detallada y aún más soluciones, consulta el artículo en la descripción a continuación.
Solución 1: Eliminar cookies y caché
La primera solución consiste en borrar las cookies y la caché en dispositivos con Windows, Android o iOS. Los datos en caché generalmente se encuentran en la sección de almacenamiento o privacidad del menú de configuración. En el caso del Apple TV, debes desinstalar y reinstalar la aplicación para eliminar la caché y los datos. Sin embargo, en el caso de una consola Xbox, simplemente sigue estos pasos: ve al menú, selecciona «Mis juegos y aplicaciones», luego «Aplicaciones». Resalta la aplicación de Hulu, presiona «Menú» en tu control y luego toca «Administrar aplicaciones» y «Borrar datos guardados». Por último, para los dispositivos Roku, selecciona «Inicio» en el menú principal y luego realiza la siguiente combinación en el control remoto: presiona «Inicio» cinco veces, luego «Arriba» y luego «Rebobinar» dos veces, y por último pulsa «Avance rápido» dos veces. Esto debería tomar unos segundos para borrar la caché. Limpiar los datos en caché ayuda a liberar espacio en tu dispositivo al eliminar archivos temporales y mejora las condiciones de transmisión, así como eliminar posibles archivos corruptos que se instalaron aleatoriamente.
Solución 2: Verificar la conectividad a Internet
Otra solución útil es verificar la conectividad a Internet. Primero, apaga todos los dispositivos conectados a tu red doméstica. Cierra todas las aplicaciones en segundo plano u otros programas. Luego, conecta tu dispositivo al enrutador utilizando un cable Ethernet y coloca el módem o enrutador cerca de tu dispositivo. Sin embargo, ten en cuenta que para disfrutar al máximo de tu experiencia de transmisión de video, Hulu requiere las siguientes velocidades de Internet: 3 megabytes por segundo para la biblioteca de transmisión de Hulu, 8 megabytes por segundo para transmisiones en vivo y 16 megabytes por segundo para contenido en 4K. En caso de que la velocidad de Internet sea menor a lo mencionado, también puedes transmitir con velocidades más bajas, pero la calidad de video se verá significativamente reducida.
Solución 3: Actualizar la aplicación y el dispositivo
Hay otras soluciones útiles, como asegurarte de que la aplicación de Hulu y tu dispositivo estén actualizados. Muchos problemas son causados por aplicaciones obsoletas, por lo que verifica si hay actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones o en el menú de configuración de tu dispositivo. También puedes realizar un ciclo de energía entrando en la página de tu cuenta de Hulu. Simplemente elimina tu dispositivo cerrando sesión por completo y luego vuelve a iniciar sesión ingresando tus credenciales. Luego, intenta abrir Hulu nuevamente y verifica si se ha solucionado el problema.
Solución 4: Permitir dominio de publicidad
Finalmente, también puedes agregar el dominio de publicidad a la lista blanca. Este error también puede ocurrir si has bloqueado por completo los anuncios que provienen de Hulu al bloquear el dominio «e.edarwind.hulustream.com». Debes permitirlo nuevamente en el servidor de autenticación de proxy y es probable que se solucione el problema.
Como se mencionó antes, estos pasos son parte de las recomendaciones básicas de solución de problemas que cualquier usuario puede realizar fácilmente. Sin embargo, si este código de error persiste, solo puedes esperar a que Hulu solucione el problema. Para obtener más información y detalles, consulta el artículo en la descripción a continuación.
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