Hola a todos, ¿cómo están? En este artículo les mostraré cómo resolver el código de error 868 de VPN. Este error ocurre cuando la conexión remota no se realiza debido a que el nombre del servidor de acceso remoto no se resuelve. Si continúas recibiendo este error, puedes habilitar la opción de registro para análisis.
Para resolver este problema, debemos seguir algunos pasos sencillos:
Paso 1: Abrir el menú de búsqueda
Lo primero que recomiendo hacer es abrir el menú de búsqueda. Para eso, simplemente presiona la tecla de Windows y escribe cmd. La mejor coincidencia que te aparecerá será Command Prompt (Símbolo del sistema). Haz clic derecho en ello y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece una ventana de Control de cuentas de usuario, selecciona Sí.
Paso 2: Flushing DNS
En la ventana de símbolo del sistema elevada, escribe el siguiente comando: ipconfig /flushdns. Asegúrate de escribirlo exactamente de la misma manera. Presiona Enter en tu teclado y debería aparecer el mensaje Windows IP Configuration – Successfully flushed the DNS Resolver Cache.
Paso 3: Resetear Winsock
A continuación, escribe el siguiente comando: netsh winsock reset. Nuevamente, asegúrate de escribirlo exactamente igual. Presiona Enter y debería aparecer el mensaje Successfully reset the Winsock Catalog. You must restart the computer in order to complete the reset.
Paso 4: Reiniciar el equipo
Finalmente, cierra la ventana del símbolo del sistema y reinicia tu computadora. Una vez que se haya reiniciado, el problema debería haberse resuelto.
¡Y eso es todo! Espero que esta guía haya sido útil para solucionar tu problema. Si tienes alguna pregunta, déjala en los comentarios. ¡Gracias por leer y nos vemos en el próximo artículo!