Hola a todos, ¿cómo están? En este artículo, les explicaré cómo solucionar el error 0x803f7000 que están experimentando en su computadora con Windows 10 o Windows 11 al intentar acceder a la Tienda de Microsoft. Este error muestra el mensaje Inténtalo de nuevo y el código de error es 0x803f7200.
Paso 1: Restablecer la Tienda de Microsoft
Lo primero que deben hacer es abrir el menú de búsqueda y escribir ws reset. La mejor coincidencia debería ser ws reset, así que ábranlo. Esperen unos momentos.
A continuación, cierren esta ventana y abran el menú de búsqueda nuevamente. Esta vez, escriban apps and features. La mejor coincidencia debería ser apps and features, así que ábranlo. En la lista de aplicaciones, busquen store y seleccionen el ícono de tres puntos al lado de Microsoft Store. Luego, seleccionen Advanced options y desplácense hacia abajo hasta encontrar la opción Reset. Si la aplicación no está funcionando correctamente, pueden intentar repararla sin afectar los datos de la aplicación. Seleccione Repair y cuando finalice, verán una marca de verificación.
Intenten abrir la Tienda de Microsoft nuevamente para verificar si el problema ha sido resuelto.
Paso 2: Restablecer la Tienda de Microsoft
Si el problema persiste, pueden intentar restablecer completamente la Tienda de Microsoft. Recuerden que esto borrará los datos de la aplicación, incluyendo sus preferencias y detalles de inicio de sesión.
Para hacer esto, sigan los mismos pasos descritos anteriormente hasta llegar a la opción Reset. Esta vez, seleccionen Reset. Verán una marca de verificación cuando finalice.
Cierren la ventana y reinicien su computadora. Luego, intenten abrir la Tienda de Microsoft nuevamente. Esperemos que esto haya resuelto su problema.
Paso 3: Ejecutar herramientas de línea de comandos
Si todavía tienen problemas con la Tienda de Microsoft, pueden intentar ejecutar algunas herramientas de línea de comandos.
Para hacer esto, abran el menú de búsqueda y escriban cmd. Hagan clic derecho en Command Prompt y seleccionen Run as administrator. Si aparece un mensaje de control de cuenta de usuario, seleccionen Sí.
Tendré algunos comandos en la descripción de este artículo. Copien el primer comando y péguelo en el Command Prompt. Presionen Enter para comenzar el análisis del sistema. Esto tomará un poco de tiempo, así que tengan paciencia.
Cuando finalice, copien y peguen el segundo comando en el Command Prompt y presionen Enter.
Cierren la ventana y reinicien su computadora. Esperemos que esto haya solucionado su problema con la Tienda de Microsoft.
Eso es todo, un proceso bastante sencillo. Espero haberles ayudado y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!