El presente artículo explica cómo solucionar el problema en el que la rueda del ratón realiza zoom en lugar de desplazarse en Windows 11 y 10. A continuación, se detallan cuatro métodos para solucionar este inconveniente.
Método 1: Utilizar el teclado en pantalla
– Primero, abre la barra de búsqueda de Windows y escribe teclado en pantalla.
– Haz clic en teclado en pantalla y verifica si las teclas de control están atascadas o si hay alguna tecla extraña presionada.
– En caso de haber alguna tecla atascada o presionada, desactívala o suéltala.
Método 2: Ajustar la configuración de Excel
– Abre Excel y haz clic en Archivo.
– Luego, selecciona Opciones y haz clic en Avanzadas.
– Asegúrate de que la opción de zoom automático esté desactivada.
Método 3: Actualizar el controlador del ratón
– Haz clic con el botón derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
– En la ventana del administrador de dispositivos, busca y expande la categoría Ratones y otros dispositivos señaladores.
– Haz clic con el botón derecho en tu ratón y selecciona Actualizar controlador.
– Elige la opción Buscar software de controlador en el equipo.
– Luego, selecciona el modelo de ratón adecuado de la lista y haz clic en Siguiente.
Método 4: Desinstalar el dispositivo del ratón
– Haz clic con el botón derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
– En la ventana del administrador de dispositivos, busca y expande la categoría Ratones y otros dispositivos señaladores.
– Haz clic con el botón derecho en tu ratón y selecciona Desinstalar dispositivo.
– Confirma la desinstalación del dispositivo del ratón.
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