En este artículo les mostraré cómo resolver problemas con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11. Si la tienda no se abre, no carga correctamente o simplemente no carga en absoluto, les mostraré cómo resolverlo sin complicaciones.
Paso 1: Usar la herramienta de reinicio de WS Reset
Comenzaremos seleccionando el icono de la lupa y escribiremos ws reset. Debería aparecer como una de las mejores coincidencias. Haz clic izquierdo para abrirlo. Esto reiniciará la tienda de Microsoft y, con suerte, se abrirá correctamente.
Paso 2: Reparar o restablecer la aplicación
Si aún tienes problemas, puedes hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, selecciona la opción de aplicaciones y características. En el campo de búsqueda de la lista de aplicaciones, escribe Microsoft Store. Haz clic en el ícono de los tres puntos y selecciona opciones avanzadas. Aquí, puedes intentar reparar la aplicación si no está funcionando correctamente. Selecciona Reparar. Si aún tienes problemas, puedes intentar restablecerla, lo cual borrará todos los datos de la aplicación. Selecciona Restablecer. Esto eliminará permanentemente los datos de la aplicación, incluyendo tus preferencias y detalles de inicio de sesión.
Paso 3: Ejecutar el escaneo del sistema con Command Prompt
Si todavía tienes problemas, puedes abrir el Command Prompt. Haz clic derecho en el icono de la lupa y selecciona Command Prompt para ejecutarlo como administrador. Aparecerá un mensaje de control de cuentas de usuario, selecciona Sí. Ahora, escribe sfc /scan now y presiona Enter para iniciar el escaneo del sistema. Esto tomará algún tiempo, así que ten paciencia.
Paso 4: Reiniciar tu computadora
Una vez que hayas completado los pasos anteriores, te recomendamos reiniciar tu computadora. Esto debería solucionar el problema con la tienda de Microsoft.
¡Y listo! Con suerte, hasta aquí ya deberías haber solucionado el problema. Gracias por leer este breve artículo y espero que haya sido útil. Nos vemos en el siguiente tutorial. ¡Adiós!
