En este artículo les mostraré cómo resolver cualquier problema que tengan con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11. Si por alguna razón la tienda no abre o no carga correctamente, en este tutorial les mostraré cómo resolverlo de manera sencilla.
Paso 1: Restablecer la tienda de Microsoft
Comenzaremos haciendo clic en el ícono de la lupa y escribiremos ws reset. Debería aparecer como la mejor coincidencia, así que haz clic izquierdo en él. Esto restablecerá la tienda de Microsoft y, con suerte, se abrirá como corresponde.
Paso 2: Reparar la aplicación de la tienda
Si aún tienes problemas, puedes intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, selecciona Aplicaciones en el panel izquierdo y Aplicaciones y características en el panel derecho. En el campo de búsqueda de la lista de aplicaciones, escribe tienda de Microsoft. Haz clic en los tres puntos junto a ella y selecciona Opciones avanzadas. Dentro de las opciones avanzadas, selecciona Reparar. Si el problema persiste, puedes intentar restablecer la aplicación, lo cual eliminará todos los datos de la misma. Selecciona esa opción si fuera necesario.
Paso 3: Realizar un escaneo del sistema
Si aún tienes problemas, puedes abrir el icono de búsqueda en la barra de tareas de tu sistema y escribir cmd. Haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Escribe sfc /scannow y presiona Enter en tu teclado para comenzar el escaneo del sistema. Esto llevará algún tiempo, así que ten paciencia.
Una vez que el escaneo haya finalizado, reinicia tu computadora. Con suerte, en este punto ya deberías poder usar la tienda de Microsoft sin problemas.
Espero que este tutorial haya sido de ayuda. ¡Gracias por leer y nos vemos en el próximo tutorial!