No se puede cargar el perfil de usuario: solución actualizada

Bienvenido/a lector/a, en este artículo te explicaré cómo solucionar el error Failed to sign in, User Profile cannot be loaded en tu perfil de usuario. En lugar de un vídeo, te presento este tutorial paso a paso para que puedas seguir los pasos fácilmente.

Paso 1: Reiniciar en Modo Seguro

1. Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en Reiniciar.

2. Selecciona Solucionar problemas.

3. Haz clic en Opciones avanzadas.

4. Elige Configuración de inicio y presiona la tecla F4 para habilitar el Modo Seguro.

Paso 2: Encontrar tu nombre de usuario y SID

1. Escribe CMD en la barra de búsqueda de Windows.

2. Haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.

3. Escribe wmic useraccount get domain,name,SID y presiona Enter. Esto mostrará tu nombre de usuario y el SID. En este caso, el nombre de usuario es murugan s.

Paso 3: Corregir el perfil de usuario

1. Escribe regedit en la barra de búsqueda de Windows.

2. Haz clic derecho en Editor del Registro y selecciona Ejecutar como administrador.

3. Expande las siguientes claves: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > ProfileList.

4. Encuentra y coincide tu SID con el SID encontrado en el paso anterior.

5. Abre el Explorador de Archivos, ve a Este equipo y abre la unidad C.

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6. Haz clic en Ver y selecciona Opciones.

7. Ve a la pestaña Ver y marca la casilla Mostrar archivos y carpetas ocultos.

8. Abre la carpeta Usuarios y encuentra la carpeta de tu nombre de usuario.

9. Abre la carpeta Perfil de usuario y verifica que el valor de Perfil de imagen sea igual a la ruta de la carpeta de tu perfil de usuario.

A continuación, tenemos tres posibles escenarios y los pasos correspondientes a cada uno:

Escenario 1: El SID no contiene una extensión .bak

1. Crea un nuevo valor DWORD de 32 bits llamado RefCount.

2. Cambia el valor de datos de RefCount a 0.

Escenario 2: El SID tiene una extensión .bak

1. Verifica que el valor de Perfil de imagen sea igual a la ruta de la carpeta de tu perfil de usuario.

2. Borra únicamente la extensión .bak.

3. Abre el valor de RefCount y asegúrate de que su valor de datos sea 0.

Escenario 3: El SID tiene y no tiene una extensión .bak

1. Verifica que el valor de Perfil de imagen sea igual a la ruta de la carpeta de tu perfil de usuario.

2. Borra el SID sin la extensión .bak.

3. Borra únicamente la extensión .bak.

4. Verifica que el valor de RefCount sea igual a 0.

Finalmente, cierra el Editor del Registro y reinicia tu computadora. Espero que este tutorial te haya sido de ayuda. ¡Gracias por leerme!

Vídeo explicativo