Microsoft Store muestra error al descargar en Windows 11

En este artículo, te mostraré cómo resolver problemas con la tienda de Microsoft en tu ordenador con Windows 11. Si la tienda no se abre, no carga correctamente o simplemente no carga en absoluto, no te preocupes. Te mostraré cómo solucionarlo de una manera sencilla y sin complicaciones. ¡Comencemos!

Paso 1: Reiniciar la tienda de Microsoft

1. Haz clic en el icono de la lupa y escribe ws reset. Debería aparecer como la mejor opción, así que haz clic izquierdo sobre ella. Esto reiniciará la tienda de Microsoft.

Paso 2: Reparar la tienda de Microsoft

1. Haz clic derecho en el menú de inicio y selecciona Configuración.

2. Selecciona Aplicaciones en el lado izquierdo y luego Aplicaciones y características en el lado derecho.

3. En el campo de búsqueda de aplicaciones, escribe Microsoft Store. Debería aparecer como la mejor opción.

4. Haz clic en el icono de los tres puntos al lado de la tienda de Microsoft y selecciona Opciones avanzadas.

5. Debajo de Restablecer, selecciona Reparar. Esto intentará reparar la tienda sin afectar tus datos de la aplicación.

Paso 3: Restablecer la tienda de Microsoft

1. Si todavía tienes problemas con la tienda, puedes intentar restablecerla. Ten en cuenta que esta opción eliminará todos los datos de la aplicación.

2. Haz clic en Restablecer. Se te pedirá confirmación para borrar todos los datos de la aplicación, incluidas tus preferencias y datos de inicio de sesión.

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3. Cierra esta ventana y vuelve a intentar abrir la tienda de Microsoft.

Paso 4: Ejecutar un escaneo del sistema

1. Si aún tienes problemas, puedes intentar ejecutar un escaneo del sistema para verificar y reparar posibles errores.

2. Haz clic derecho en el icono de la lupa en la barra de tareas y selecciona Símbolo del sistema en modo administrador. Si aparece un mensaje de Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí.

3. Escribe sfc /scannow y presiona Enter en tu teclado. Esto iniciará el escaneo del sistema. Ten en cuenta que puede tomar un tiempo completarlo.

Una vez que hayas seguido todos estos pasos, reinicia tu ordenador y deberías poder abrir la tienda de Microsoft sin problemas. Espero que esta guía haya sido útil y gracias por leer. ¡Hasta la próxima!

También puedes seguir los pasos en este vídeo