¡Hola a todos! ¿Cómo están? En este artículo les mostraré cómo solucionar el problema de no poder instalar juegos y aplicaciones desde la Microsoft Store en su computadora con Windows 11. El proceso es bastante sencillo, así que sin más preámbulos, ¡comencemos!
Paso 1: Restablecer la tienda de Microsoft
Para empezar, abriremos el menú de búsqueda y escribiremos ws reset para encontrar la opción Restablecer WS. Una vez que la encontremos, la abriremos y esperaremos a que se reinicie la Microsoft Store.
Paso 2: Reparar la tienda de Microsoft
Si aún tienes problemas después de restablecer la tienda, puedes intentar esta opción. Abre el menú de búsqueda y escribe apps y características para encontrar la opción correspondiente. Después de abrirlo, busca Microsoft Store en la lista de aplicaciones, selecciona los tres puntos junto a él y elige Opciones avanzadas. Desplázate hacia abajo y, debajo de la opción Restablecer, selecciona Reparar para intentar solucionar el problema.
Si el problema persiste, puedes probar la segunda opción en la misma ventana. Selecciona Restablecer y se eliminarán todos los datos de la aplicación, incluidas las preferencias y los detalles de inicio de sesión. Confirma el restablecimiento y, una vez finalizado, cierra la ventana.
Reiniciar tu computadora
Para finalizar, reinicia tu computadora. Con suerte, esto habrá solucionado el problema.
Como siempre, gracias por leer este breve tutorial. Espero que haya sido de ayuda y estaré encantado de verlos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!