Con el paso del tiempo, la instalación de Windows se convirtió en un paseo por el parque. ¿Alguien recuerda Windows XP y el largo proceso de instalación seguido de cerca por la desmoralizante búsqueda de controladores? Por suerte, esas son las cosas del pasado. Sin embargo, a pesar de que la instalación de Windows 10 es sencilla, hay algunos errores, como el mensaje » A media driver is missing…. » prompt which prevents users from continuing to the «Install now» screen.
El dispositivo de instalación USB arranca correctamente, sin embargo, la instalación falla debido a la falta de un controlador de concentrador USB. Hoy, hemos proporcionado algunas soluciones que deberían ayudarle a superar este problema. Compruébelos a continuación.
Índice del contenido
Cómo solucionar el problema «Falta un controlador multimedia que necesita el equipo» Error de instalación de USB en Windows 10
- Asegúrese de que cumple los requisitos de Windows 10
- Intente cambiar el concentrador USB a mitad de camino
- Pruebe otro lápiz USB y utilice exclusivamente el puerto USB 2.0
- Configure la opción USB en Auto y desactive Legacy USB si está disponible
- Intente usar Rufus en lugar de Media Creation Tool o DVD
1: Asegúrese de que cumple los requisitos de Windows 10
Lo primero es lo primero. Antes de pasar a los pasos, le sugerimos que compruebe los requisitos del sistema para Windows 10. Además de aplicar esto a una configuración estándar del sistema, también recomendamos actualizar su BIOS (si hay actualizaciones disponibles) antes de pasar a una instalación limpia de Windows 10.
Estos son los requisitos mínimos del sistema que deberá cumplir para ejecutar Windows 10:
- CPU : 1 gigahertz (GHz) o procesador más rápido o SoC
- RAM : 1 gigabyte (GB) para 32 bits o 2 GB para 64 bits
- Espacio en disco duro : 16 GB para SO de 32 bits 20 GB para SO de 64 bits
- GPU : DirectX 9 o posterior con controlador WDDM 1.0
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Pantalla : 800×600
Por supuesto, para lograr un flujo de trabajo perfecto, es mejor tener al menos 2 GB de RAM (3 para la versión de 64 bits) y una potencia de procesamiento mucho mejor.
2: Intente cambiar el concentrador USB a mitad de camino
Este no es un problema nuevo. No por mucho tiempo. Muchos usuarios experimentaron el error mientras instalaban Windows 7 y 8 de forma limpia. Ahora, parece que cierto usuario proporcionó la solución para el problema de instalación de Windows 7, que puede, con suerte, aplicarse a Windows 8 o, en este caso, a Windows 10.
Es decir, fue capaz de pasar la pantalla de error con una solución ingeniosa. Aquí está cómo hacerlo usted mismo:
- Cree la unidad de instalación USB con Media Creation Tool o Rufus.
- Arranque desde la unidad y espere a que se carguen los archivos de instalación.
- Elija sus preferencias y haga clic en Instalar ahora.
- Cuando se produzca el error, haga clic en «Cancelar», desenchufe el USB y conéctelo a otro puerto USB.
- Haga clic de nuevo en Instalar ahora y todo debería funcionar correctamente.
Esto debería funcionar, pero debemos enfatizar que esto se aplica principalmente a los usuarios que ya han instalado Windows 10 en una máquina dada anteriormente.
3: Pruebe otro lápiz USB y utilice exclusivamente el puerto USB 2.0
Por alguna razón particular, no todas las memorias USB compatibles (6 GB de espacio de almacenamiento) cargarán los archivos de instalación. En caso de que tenga una unidad flash USB alternativa, intente volver a crear la configuración e intente instalar Windows 10 de nuevo. Para ello, puede utilizar Media Creation Tool o cualquier otra aplicación de terceros.
Además, si nunca ha instalado Windows 10 en un PC determinado, es probable que el BIOS no cargue la configuración de instalación si utiliza un puerto USB 3.0. Por lo tanto, asegúrese de utilizar exclusivamente los puertos USB 2.0 durante la instalación de Windows 10. Reconocerá fácilmente el puerto USB 3.0 por la raya azul que hay dentro.
4: Configure la opción USB en Auto y desactive Legacy USB si está disponible
Deshabilitar/habilitar algunas de las opciones disponibles en el BIOS ayudó a algunos usuarios a evitar el error. En primer lugar, si está instalando una versión de 64 bits de Windows 10, le recomendamos deshabilitar Legacy USB y Legacy BIOS en la configuración de la BIOS (UEFI). Además, asegúrese de habilitar el AHCI antes de conectar la unidad de instalación flash.
Algunas configuraciones contemporáneas permiten a los usuarios habilitar la opción USB a USB 3.0 únicamente. Le sugerimos que lo ajuste a Auto. Si tienes la opción así en tu menú BIOS/UEFI, por supuesto.
5: Intente usar Rufus en lugar de la Herramienta de creación de medios o DVD
Por último, si no puedes hacerlo, empezar de cero con el Rufus puede ser tu salida. A pesar de que la herramienta de creación de medios proporcionada por Microsoft suele funcionar correctamente, le sugerimos que pruebe la alternativa. Además, si ha agotado las opciones a la hora de instalar Windows 10 desde la memoria USB, sólo tiene que probar un DVD. Puede descargar el archivo ISO y grabarlo en un DVD utilizando sólo los recursos de Windows. La condición principal es que tenga un DVD-ROM a su disposición.
Otra solución viable es actualizar a Windows 10 desde Windows 7/8.1 con la herramienta Media Creation a través del sistema y realizar una reinstalación limpia más tarde 
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Eso debería bastar. En caso de que tenga una solución alternativa o preguntas con respecto a los alistados, asegúrese de decírnoslo en la sección de comentarios a continuación.