Cómo solucionar problemas de impresión en Windows 10

En este artículo les mostraré cómo solucionar problemas de impresora en su computadora con Windows 11. Este tutorial es bastante sencillo, así que sin más preámbulos, vamos a comenzar. Lo primero que deben hacer es hacer clic derecho en el botón de inicio de Windows y seleccionar Configuración. Luego, en el lado izquierdo, seleccionen Sistema y en el lado derecho, desplácese hacia abajo hasta encontrar Solución de problemas. Hagan clic en eso y seleccionen Otros solucionadores de problemas y luego Impresora debajo de Más frecuentes. Hagan clic en Ejecutar.

Si todo va bien, esto debería solucionar el problema. Si aún tienen problemas, les recomendaría apagar y encender la impresora, así como reiniciar su computadora. Si están utilizando una conexión Wi-Fi con su impresora, asegúrense de que esté conectada a su red. Si están utilizando una conexión física entre la impresora y la computadora, asegúrense de que esté correctamente enchufada en ambos extremos.

Otra cosa que pueden intentar es buscar en Google el nombre y modelo de su impresora. Muchos fabricantes de impresoras tienen herramientas automáticas que descargarán e instalarán el software y los controladores más recientes compatibles con su impresora. Les recomendaría que investiguen eso también. También pueden verificar los controladores a través del Administrador de dispositivos. Desplieguen la sección de impresoras o colas de impresión, hagan doble clic en su impresora, seleccionen Actualizar controlador y busquen automáticamente los controladores o a través de Windows Update.

Otra opción es hacer clic derecho en el botón de inicio, seleccionar Administrador de dispositivos, expandir la sección de impresoras o colas de impresión, hacer clic derecho en su impresora, seleccionar Actualizar controlador, elegir Buscar en mi computadora el controlador y seleccionar el controlador de impresora local. Si tienen un controlador genérico, pueden usarlo, pero se recomienda usar el controlador específico de la impresora. Reinicien la computadora después de realizar estos pasos y eso debería ser todo.

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Como pueden ver, es un proceso bastante sencillo. Espero que les sea útil este tutorial. Nos vemos en el próximo artículo. ¡Hasta luego!

También puedes seguir los pasos en este vídeo