¡Hola! En este artículo te mostraré cómo solucionar el error de «k mode exception not handled» en Windows 10. Estos errores de pantalla azul suelen ocurrir cuando el sistema operativo sufre un golpe grave y se ve obligado a detenerse por completo. Afortunadamente, existen varias soluciones para este problema que te presentaré a continuación.
1. Instalar los controladores faltantes
El error «k mode exception» a veces puede ser causado por controladores faltantes o corruptos. Si no puedes acceder a Windows 10, es posible que debas realizar este procedimiento desde el Modo Seguro con funciones de red. Para acceder a este modo, simplemente mantén presionada la tecla F8 o Shift + F8 al iniciar tu computadora (dependiendo de tu dispositivo).
Una vez en el Modo Seguro, sigue estos pasos:
- Pulsa la tecla de Windows + X y selecciona «Administrador de dispositivos» en el menú.
- Busca cualquier dispositivo desconocido, haz clic derecho sobre ellos y selecciona «Actualizar controlador».
Te recomiendo comenzar seleccionando «Buscar automáticamente software de controlador actualizado». Si esto no funciona, selecciona «Buscar software de controlador en el equipo» y sigue las instrucciones. Una vez que hayas instalado todos los controladores faltantes, reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.
2. Cambiar el nombre del archivo problemático
Algunos usuarios han informado que cambiar el nombre del archivo problemático a «bdselfpr.s_» ha solucionado el problema para ellos. Sin embargo, debes tener en cuenta que cambiar el nombre de archivos importantes del sistema puede causar inestabilidad adicional. Si planeas cambiar el nombre del archivo, asegúrate de no cambiar el nombre de ningún archivo crucial para el sistema.
3. Desinstalar el software «On/Off Gigabyte»
El programa «On/Off Gigabyte» está diseñado para funcionar con estaciones de energía USB, pero algunos usuarios han informado que el controlador de este software está desactualizado e incompatible con Windows 10. Si tienes este software instalado en tu dispositivo, es recomendable desinstalarlo.
4. Configurar manualmente el voltaje de la CPU
Algunos usuarios han descubierto que la CPU puede ser responsable de los errores de pantalla azul. En esta situación, es posible que debas configurar manualmente el voltaje de la CPU. Sin embargo, debes tener en cuenta que este proceso puede ser peligroso si no se realiza correctamente. Antes de intentarlo, consulta el manual de tu placa base y busca asesoramiento de un experto.
5. Verificar la memoria RAM
Siempre es una buena idea verificar si hay problemas con el hardware de tu dispositivo, especialmente con la memoria RAM. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Pulsa la tecla de Windows + R, escribe «mdshed.exe» en la sección «Ejecutar» y presiona Enter o haz clic en «Aceptar».
- En la ventana de «Diagnóstico de memoria de Windows», elige una de las dos opciones y sigue las instrucciones.
Estas son algunas de las soluciones que podrían ayudarte a resolver el error de «k mode exception not handled» en Windows 10. Recuerda que si tienes más preguntas o necesitas más detalles, puedes consultar el artículo completo en la descripción. ¡Espero que esta información te sea útil!
