Cómo solucionar el error ‘Algo ha ido mal’ de Windows Update en Windows 11

En este artículo, te mostraré cómo solucionar el mensaje de error «Something went wrong» en Windows 11 al intentar realizar una actualización. Ten en cuenta que en lugar de un video, aquí te presentaré los pasos que debes seguir en forma de tutorial.

Solución 1: Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

La primera solución que siempre debes considerar es ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update. Para hacer esto, presiona el botón de Windows y selecciona el icono de Configuración. Luego, asegúrate de hacer clic en «Sistema» en el panel izquierdo y desplázate hacia abajo en el lado derecho hasta que encuentres la categoría «Solucionar problemas». Haz clic en ella y selecciona «Otros solucionadores de problemas». Luego, asegúrate de hacer clic en el botón «Ejecutar» junto a «Windows Update». Windows intentará detectar y solucionar cualquier problema lo antes posible.

Solución 2: Verificar si el servicio de orquestación de actualizaciones está habilitado

Otra solución útil es verificar si el servicio de orquestación de actualizaciones está habilitado. Para hacer esto, presiona el botón de Windows y escribe «Servicios», luego selecciónalo como una aplicación en los resultados de búsqueda. Como verás, la lista es bastante larga, así que si estás buscando un servicio específico, selecciona alguno al azar y escribe la primera letra del servicio que estás buscando. En nuestro caso, es el servicio de orquestación de actualizaciones. Luego, localiza el servicio de orquestación de actualizaciones y haz doble clic en él para abrir sus propiedades. Asegúrate de hacer clic en el menú desplegable junto a «Tipo de inicio» y selecciona la opción «Automático». Si el servicio no se está ejecutando y el estado está configurado como «Detenido», asegúrate de hacer clic en el botón «Iniciar» y luego haz clic en «Aplicar» y «Aceptar» para guardar los cambios. Reinicia tu PC y verifica si el problema persiste.

Solución 3: Realizar exploraciones adicionales para solucionar el problema

También puedes realizar algunas exploraciones adicionales para solucionar este problema. Para hacer esto, presiona el botón de Windows y escribe «cmd» y luego ejecuta el «Símbolo del sistema» como administrador. Ahora, en la ventana del símbolo del sistema, asegúrate de escribir los siguientes comandos uno por uno y presiona Enter después de cada uno de ellos:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Como verás, si presionas Enter después del último comando, deberás reiniciar tu PC para que se realice el escaneo. Simplemente presiona «Y» y luego Enter. La próxima vez que se reinicie tu computadora, se iniciará el escaneo de CHKDSK. Después de eso, verifica si el problema persiste.

Solución 4: Editar el registro

Otra solución útil es editar el registro. Para hacer esto, presiona el botón de Windows y escribe «regedit», luego selecciona «Editor del Registro» en los resultados de búsqueda. Ahora, en la ventana del Editor del Registro, debes navegar a la siguiente ubicación:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesUsoSvc

Ahora, haz doble clic en el valor DWORD «Start» y asegúrate de que el valor sea «2». Luego, haz clic en «Aceptar». Reinicia tu PC y verifica si el problema persiste.

Solución 5: Restaurar Windows a un punto de restauración anterior

Otra solución útil es revertir Windows a un punto de restauración anterior. Para hacer esto, presiona el botón de Windows y escribe «rstrui», luego ejecútalo como un comando desde los resultados de búsqueda. En la ventana que aparece, asegúrate de hacer clic en «Elegir un punto de restauración diferente» y luego haz clic en «Siguiente». Selecciona el punto más antiguo en el tiempo antes de que ocurriera el problema y haz clic en «Siguiente» nuevamente. Por último, haz clic en «Finalizar» para confirmar el proceso de restauración. Después de que se complete la restauración, reinicia tu PC y verifica si se ha solucionado el problema.

Solución 6: Restablecer Windows

Por último, otra solución útil es restablecer Windows. Para hacer esto, presiona el botón de Windows y selecciona el icono de Configuración. Luego, en el panel izquierdo, desplázate hacia abajo hasta que encuentres «Recuperación» y haz clic en él. Luego, haz clic en el botón «Restablecer este PC» junto a «Restablecer este PC» y luego sigue las instrucciones para iniciar el proceso de restablecimiento. Una vez completado, verifica si el problema persiste.

¡Y eso es todo! Tienes varias soluciones para considerar. Para obtener más información y detalles, puedes consultar el artículo en la descripción a continuación. ¡Espero que este tutorial te haya sido útil! Si te gustó este contenido no olvides dejar un like. ¡Gracias!

Aquí puedes seguir el vídeo tutorial