¡Hola a todos! ¿Cómo están? En este artículo, les mostraré cómo resolver el mensaje de error 0x80070216 en su computadora con Windows 10 o Windows 11. Este error puede estar relacionado con la actualización de Windows o con la tienda de Microsoft, así que sin más preámbulos, vamos a comenzar.
Paso 1: Ejecutar la solución de problemas de Windows Update
Lo primero que vamos a hacer es abrir el menú de búsqueda y escribir solucionar problemas. Debería aparecer un resultado llamado Configuración de solucionar problemas. Haz clic en eso y, en la ventana que se abre, en la sección de Opciones, selecciona Otros solucionadores de problemas. Ahora, en la lista de Más frecuentes, elige Solucionador de problemas de Windows Update. Haz clic en Ejecutar y espera a que se complete el proceso. Una vez hecho esto, te recomendaría que también ejecutes el solucionador de problemas de las aplicaciones de la tienda de Windows. Simplemente ve hacia abajo en la lista de Otros solucionadores de problemas y selecciona Solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda de Windows. Sigue las indicaciones que te dé y, si te pide iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft, hazlo. Finalmente, cierra la ventana de solucionar problemas.
Paso 2: Ejecutar comandos desde el símbolo del sistema
Si el problema persiste, podemos intentar ejecutar algunos comandos desde el símbolo del sistema. Para hacer esto, abre el menú de búsqueda, escribe cmd y haz clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador. Una vez que lo hayas hecho, copia y pega el primer comando que se proporciona en la descripción de este artículo. Es la utilidad Comprobador de archivos de sistema. Haz clic con el botón derecho en la barra de título de la ventana del símbolo del sistema, elige Editar y luego Pegar. Dale unos minutos para que se ejecute. Una vez que haya terminado, copia y pega el segundo comando que se proporciona en la descripción. Es un comando DISM. Pégalo en la ventana del símbolo del sistema también y presiona Enter. Cuando este último comando termine, cierra la ventana del símbolo del sistema y reinicia tu computadora.
¡Y ahí lo tienes! Espero que estos pasos hayan ayudado a resolver el mensaje de error y que todo funcione correctamente en tu computadora. Como siempre, gracias por leer este breve tutorial. Espero haber sido de ayuda y estaré encantado de verte en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!