No necesita esperar para ver otro episodio de Los Simpson o Star Wars. Disney Play posee una gran cartera de contenido increíble que puedes disfrutar una y otra vez. Es por eso que estamos aquí: para ayudarlo a la hora de corregir los códigos de error más comunes de Disney Plus.
Las tarifas mensuales y anuales son razonables y Disney parece prometedor, pero el servicio en sí aún se encuentra en sus primeras etapas. Hasta que las actualizaciones logren abordar los problemas técnicos cada vez mayores, a veces también puede abordar los problemas que está experimentando por su cuenta.
Echemos un vistazo más de cerca a cómo se manifiestan algunos problemas y qué soluciones se pueden aplicar a ese respecto.
Índice del contenido
¿Cómo puedo corregir los códigos de error comunes de Disney Plus?
Código de error 4: problemas al intentar completar su transacción
Bueno, al recibir este error, significa que Disney tiene algunos problemas al intentar completar su transacción. Primero, verifique los detalles de facturación y el código postal para que la transacción sea exitosa.
Además de esto, asegúrese de tener una tarjeta con sede en los EE. UU. Si todos los detalles de la tarjeta son correctos, intente nuevamente después de unos minutos.
Código de error 5: problema de información de la cuenta
Este error es una señal de que Disney Plus no pudo actualizar la información de su cuenta, ya que hay algún problema con los datos que ingresó. Verifique que haya ingresado la información correcta e intente actualizar los detalles de su cuenta una vez más.
Código de error 8: correo electrónico o contraseña no válidos
Esto aparece cuando has usado un correo electrónico o contraseña incorrectos mientras intentas iniciar sesión en tu perfil de Disney Plus. Esto también se aplica a una contraseña que no cumple con los requisitos de Disney.
Para corregir este código de error, asegúrese de tener los detalles correctos. Use el correo electrónico y la contraseña exactos que ingresó al crear su perfil de Disney Plus y considere usar un administrador de contraseñas .
Si desea uno de los últimos administradores de contraseñas de Windows 10, consulte nuestras mejores opciones en este artículo.
Código de error 9: problema de inicio de sesión o pago
Al igual que el error 4, en este error, su transacción se cancela debido a información incorrecta sobre el código postal o postal, el código de seguridad, la fecha de vencimiento de la tarjeta o la tarjeta que no se encuentra en los EE. UU.
Vuelva a verificar sus datos para una buena medida. También se recomienda asegurarse de que no haya sido desconectado por accidente.
Código de error 11: restricciones de disponibilidad de contenido
Es posible que los programas de TV y las películas disponibles en una determinada región no estén disponibles también en los suyos. Si intenta ver uno de esos títulos, se encontrará con el error 11. Primero, intente restablecer su conexión a Internet.
Si esto no hace ninguna diferencia, recuerde que una VPN de transmisión premium puede proporcionarle acceso instantáneo a cualquier contenido a pesar de su ubicación actual. No se preocupe, hay algunas VPN increíbles que funcionan incluso cuando están bloqueadas .
Código de error 13: problema de límite de dispositivo
No dude en hacernos cualquier pregunta y háganos saber cómo va.
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