En este artículo les mostraré cómo solucionar una pantalla azul en Windows 11. Este problema puede ocurrir al realizar actualizaciones o al mostrar mensajes de error como irqr not less or equal, k mode exception not handled, kernel data in pager, entre otros. A continuación, les voy a explicar un proceso bastante sencillo para resolver este problema.
Lo primero que les recomendaría hacer es reiniciar el equipo tres veces seguidas. Windows debería intentar iniciar la utilidad de solución de problemas automáticamente. Si esto no sucede, pueden descargar la utilidad de creación de medios de Windows 10 o 11 y ejecutarla desde un DVD o USB para acceder a las herramientas de solución de problemas integradas.
Una vez que estén en la pantalla de opciones, seleccionen solucionar problemas, restablecer el equipo y reparar inicio. Si esto no funciona, también pueden intentar reiniciar en modo seguro desde configuración de inicio y desinstalar las últimas actualizaciones que pueden estar causando el problema.
Otra opción es utilizar la restauración del sistema para volver a un punto anterior en el tiempo y restaurar el sistema operativo. Esta opción puede ser muy útil si tienen puntos de restauración guardados en el equipo.
En caso de que nada de esto funcione, pueden optar por restablecer el equipo manteniendo o eliminando los archivos personales. Recuerden que al restablecer el equipo, podrían perder programas y configuraciones, por lo que es recomendable realizar una copia de seguridad antes.
Finalmente, si tienen conocimientos avanzados, también pueden utilizar el símbolo del sistema para realizar algunas acciones como copiar archivos de respaldo, entre otras. Sin embargo, esto requiere un poco más de experiencia y conocimientos técnicos.
Espero que alguno de estos métodos les ayude a solucionar el problema de la pantalla azul en Windows 11. Recuerden que es importante seguir los pasos con precaución y, si no se sienten cómodos realizando alguno de ellos, es mejor buscar ayuda de un profesional. ¡Buena suerte y hasta la próxima!
