Solución error de configuración de impresora 0x8007007e en Windows 10

En este artículo les mostraré cómo solucionar el código de error 0x8007007e que ha experimentado su impresora debido a un problema de configuración inesperado.

Paso 1: Abrir el Explorador de Archivos

Comencemos abriendo el menú de inicio y escribiendo Explorador de Archivos. Debería obtener el mejor resultado con esa búsqueda, así que haz clic para abrirlo. A continuación, selecciona Este equipo en el panel izquierdo y luego haz doble clic en el disco local donde se encuentra instalado Windows.

Paso 2: Navegar hasta la carpeta de sistema

Ahora, debes hacer doble clic en la carpeta Windows y luego en la carpeta System32. Luego, busca la carpeta Spool y haz doble clic en ella. Una vez dentro de la carpeta Spool, también debes hacer doble clic en Drivers.

Paso 3: Buscar y copiar el archivo printconfig.dll

Dentro de la carpeta Drivers, utiliza la barra de búsqueda superior para buscar el archivo printconfig.dll. Una vez lo encuentres, haz clic derecho sobre él y selecciona Copiar. Luego, regresa atrás haciendo clic en las flechas de retroceso para volver a la sección de Drivers.

Paso 4: Pegar el archivo en la carpeta correcta

Ahora, haz doble clic en la carpeta Time64 que se encuentra dentro de Drivers. Si no encuentras una carpeta llamada 3, simplemente haz clic derecho y selecciona Nueva carpeta. Luego, escribe el número 3 y presiona Enter. Finalmente, haz doble clic en la carpeta 3 y pega el archivo que acabas de copiar.

Paso 5: Reiniciar el equipo y la impresora

Una vez hayas realizado todos los pasos anteriores, reinicia tanto tu computadora como la impresora. Esto puede resolver el mensaje de error.

Paso 6: Otras opciones

Si aún estás experimentando problemas, puedes intentar abrir el menú de inicio y buscar Windows Powershell. Haz clic derecho en él y selecciona Ejecutar como administrador. Luego, copia y pega un comando específico que encontrarás en la descripción de este artículo. Esto puede ayudar a reinstalar algunos componentes relacionados con la impresora.

Otra opción que puedes intentar es realizar una restauración del sistema en tu computadora. Sin embargo, ten en cuenta que esto puede revertir otros cambios realizados recientemente. Si decides hacerlo, puedes buscar tutoriales en línea para seguir los pasos adecuados.

Además de estas opciones, siempre es recomendable verificar si hay actualizaciones disponibles para Windows, ya que a veces se corrigen errores a través de estas actualizaciones.

Espero que este breve tutorial haya sido útil para resolver el código de error de tu impresora. ¡Gracias por leer y buena suerte!

También puedes seguir los pasos en este vídeo