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En este tutorial te enseñaremos cómo resolver el problema de que el Reproductor de Windows Media se cierre frecuentemente al reproducir videos. Sigue los siguientes pasos para solucionar este problema:
Paso 1: Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica
1. Abre el menú de búsqueda y escribe Administrador de dispositivos. Haz clic en esa opción para abrirlo.
2. En el Administrador de dispositivos, expande la sección Adaptadores de pantalla y haz clic derecho en la tarjeta gráfica que aparece allí. Selecciona Actualizar controlador.
3. En la ventana que aparece, elige la opción Buscar controladores en mi computadora y luego selecciona Elegir controlador de una lista de controladores disponibles en el equipo. Si tienes un controlador específico del fabricante, selecciónalo. Si no, elige el adaptador de pantalla básico que viene con Windows.
4. Haz clic en Siguiente para instalar el controlador y luego cierra la ventana.
5. Reinicia tu computadora.
Paso 2: Realizar cambios en el Registro de Windows
1. Abre el menú de búsqueda y escribe regedit para abrir el Editor del Registro de Windows.
2. Haz clic derecho en el Editor del Registro y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece una ventana de control de cuentas de usuario, haz clic en Sí para continuar.
3. Antes de realizar cambios en el Registro, te recomendamos hacer una copia de seguridad. Para ello, selecciona la pestaña Archivo en la parte superior izquierda del Editor del Registro, luego elige Exportar. Asigna un nombre al archivo de copia de seguridad y selecciona una ubicación conveniente para guardarla.
4. Dentro del Editor del Registro, desplázate por las siguientes carpetas y subcarpetas: HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Media Player.
5. Dentro de la carpeta Media Player, busca la carpeta Preferences y haz clic en ella.
6. En el panel derecho del Editor del Registro, haz clic derecho en un área en blanco y selecciona Nuevo, luego elige Valor DWORD de 32 bits.
7. Escribe el siguiente nombre exactamente como se muestra: dxem_update_frequency (las letras dxem deben estar en mayúsculas). Haz doble clic en el nuevo valor y verifica que el Valor esté configurado en 2 (numéricamente).
8. Cierra el Editor del Registro.
9. Reinicia tu dispositivo.
Con suerte, estos pasos habrán solucionado el problema de que el Reproductor de Windows Media se cierre al reproducir videos. Si aún tienes problemas, te recomendamos buscar más soluciones en línea o ponerse en contacto con el soporte técnico de Windows.
Esperamos que este tutorial haya sido útil para ti. ¡Gracias por leer y suerte!