En este artículo, te mostraré cómo solucionar el problema de la pantalla en blanco en tu computadora con Windows 10. El primer paso es descargar la herramienta de creación de medios de Windows desde el sitio web de Microsoft. Esta herramienta te permitirá crear una unidad USB o un DVD de instalación de Windows 10. Una vez que hayas creado la unidad de instalación, reinicia tu computadora y accede al menú de arranque. El proceso para acceder a este menú puede variar según el fabricante de tu hardware, pero generalmente se hace presionando una tecla específica, como Esc o F12, al encender la computadora. Desde el menú de arranque, selecciona la unidad USB o el DVD de instalación que creaste previamente y sigue las instrucciones en pantalla para iniciar la instalación de Windows 10.
Si no puedes solucionar el problema utilizando la herramienta de creación de medios de Windows, puedes intentar restaurar el sistema a un punto anterior utilizando la opción de Restauración del sistema en la pantalla de opciones avanzadas de inicio. Esta opción te permitirá revertir los cambios recientes en tu computadora y restaurarla a un estado anterior en el que funcionaba correctamente. También puedes intentar desinstalar las actualizaciones recientes de Windows que podrían estar causando el problema. Para hacer esto, selecciona la opción de Desinstalar actualizaciones en la pantalla de opciones avanzadas de inicio y sigue las instrucciones en pantalla.
Si ninguna de estas soluciones funciona, puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica de tu computadora. Esto borrará todos tus archivos y configuraciones personales, por lo que deberías hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de continuar. Para hacer un restablecimiento de fábrica, selecciona la opción de Restablecer este PC en la pantalla de opciones avanzadas de inicio y elige la opción de eliminar todo. Sigue las instrucciones en pantalla y espera a que el proceso se complete.
Recuerda que estos pasos pueden variar ligeramente dependiendo del fabricante de tu hardware y de la versión de Windows 10 que estés utilizando. Si tienes alguna duda o problema durante el proceso, te recomiendo buscar instrucciones específicas para tu modelo de computadora o consultar con un técnico especializado.