- Tope mensual a mensajes no respondidos enviados a personas que no te tienen en contactos.
- Las conversaciones que reciben respuesta no computarán para el límite.
- Al acercarse al cupo, WhatsApp avisará con una notificación.
- Prueba piloto en una docena de países; la cifra exacta aún se está definiendo.
En los últimos tiempos se ha disparado la llegada de mensajes de números que no conocemos que intentan hacerse pasar por familiares o empresas, con el objetivo de lograr dinero o datos personales; ante esa situación, lo más eficaz es denunciar y bloquear a los remitentes que resulten sospechosos.
También circulan con frecuencia cadenas y envíos masivos en chats privados y grupos que buscan difundir bulos y publicidad no solicitada. Para atajar este malestar, WhatsApp tiene preparada una medida específica que pone límites a los contactos fríos.
La nueva función: así operará el tope mensual
La aplicación introducirá un límite mensual de mensajes para las comunicaciones dirigidas a personas que no te tienen guardado y que no han respondido a tu primer intento de contacto.
Ese conteo afectará tanto a particulares como a empresas: los envíos a desconocidos sin respuesta consumirán el cupo, mientras que aquellas conversaciones en las que el destinatario responda quedarán fuera del cálculo.
Cuando un usuario o negocio se acerque al máximo permitido, la plataforma mostrará una notificación de aviso para que pueda ajustar su actividad y evitar bloqueos temporales.
Despliegue en pruebas y cifra aún por concretar
Según avanzó la prensa especializada, esta limitación arrancará como prueba piloto en una docena de países durante las próximas semanas, con el objetivo de evaluar impacto y ajustar parámetros.
En este primer estadio no hay un número definitivo de mensajes fijado: la compañía está barajando varias cantidades posibles y afinará la cifra tras analizar el comportamiento real del spam y la experiencia de uso.
La iniciativa busca reducir de forma medible el volumen de envíos no deseados sin perjudicar las interacciones que sí tienen retorno; de ahí que las respuestas excluyan el conteo para no penalizar conversaciones genuinas.
¿A quién afecta y qué cambia en el día a día?
Para los usuarios particulares, la consecuencia esperada es recibir menos mensajes fríos de cuentas desconocidas, especialmente los clasificados como spam o intentos de fraude.
En el caso de empresas y comercios, el sistema desincentiva el alcance indiscriminado a números que no han mostrado interés: las campañas de difusión deberán priorizar contactos con consentimiento o estrategias que promuevan la respuesta inicial.
WhatsApp pretende equilibrar la utilidad de la plataforma con la protección frente a abusos, introduciendo un freno proporcional a la mensajería no solicitada sin tocar las conversaciones habituales.
Buenas prácticas para lidiar con el spam mientras llega la medida
Si te escriben desde un número que no reconoces con excusas para pedir dinero o datos, evita interactuar y utiliza las opciones de Bloquear y Reportar del chat.
Configura la privacidad para limitar quién puede añadirte a grupos y revisa periódicamente tu foto de perfil, última hora y datos personales, de modo que solo sean visibles para tus contactos de confianza.
- Desconfía de urgencias que apelan a familiares o historias lacrimógenas.
- No pulses enlaces acortados o sospechosos y evita descargar archivos desconocidos.
- Comprueba por otra vía la identidad de quien dice contactarte antes de enviar dinero.
En grupos, procura no reenviar cadenas ni participar en difusiones dudosas; con cada acción ayudas a cortar la propagación de contenido no fiable.
Con este ajuste, la plataforma aspira a contener el spam limitando los mensajes no respondidos dirigidos a desconocidos, notificando al acercarse al límite y desplegándolo en pruebas en varios países, mientras define la cifra final; hasta entonces, bloquear, reportar y ajustar la privacidad siguen siendo herramientas del usuario.
