para aquellos que experimentan desconexiones constantes del mouse USB en su computadora con Windows 11. En este artículo, explicaremos los pasos para resolver este problema de manera sencilla.
1. Abrir el Administrador de dispositivos:
– Abre el menú de búsqueda y escribe Administrador de dispositivos.
– Haz doble clic en la sección Controladoras de bus serie universal.
– Haz clic derecho en cada dispositivo USB y selecciona Propiedades.
– Ve a la pestaña Administración de energía y desmarca la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
– Haz lo mismo para todos los dispositivos USB de la lista.
2. Configurar las opciones de energía:
– Abre el menú de búsqueda y escribe Panel de control.
– Selecciona la opción Hardware y sonido y haz clic en Opciones de energía.
– Junto al plan de energía seleccionado, haz clic en Cambiar configuración del plan.
– Luego, haz clic en Configuración avanzada de energía.
– Expande la configuración de USB y seleccione Configuración de suspensión selectiva de USB.
– Haz clic en el campo de configuración y selecciona Desactivado.
– Aplica los cambios y cierra todas las ventanas.
3. Actualizar los controladores del mouse:
– Vuelve al Administrador de dispositivos.
– Haz clic derecho en el controlador del mouse y selecciona Actualizar controlador.
– Selecciona la opción Buscar controladores en mi computadora.
– Luego, selecciona Elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
– Reinicia tu computadora para que los cambios surtan efecto.
Además de estos pasos, también es recomendable probar el mouse en diferentes puertos USB o probar con otro mouse para descartar una falla del mismo. Si sigues teniendo problemas, es posible que sea necesario buscar asistencia técnica especializada.
Recuerda que estos pasos están diseñados específicamente para resolver problemas de desconexión del mouse USB en Windows 11. Si estás experimentando otras dificultades o eres un usuario de otro sistema operativo, es posible que los pasos sean diferentes.
