En este artículo te mostraré cómo solucionar el error «msteam.exe imagen no válida» en Microsoft Teams en Windows 11.
Reparar o restablecer Microsoft Teams
La primera solución que siempre debes considerar es reparar o restablecer Microsoft Teams. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Presiona el botón de inicio de Windows.
- Selecciona el icono de configuración.
- En el panel izquierdo, haz clic en la sección «Aplicaciones».
- En el panel derecho, haz clic en «Aplicaciones y características».
- En la lista de aplicaciones, busca y selecciona Microsoft Teams.
- Haz clic en los tres puntos junto a Microsoft Teams y selecciona «Opciones avanzadas».
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección «Restablecer».
- Puedes intentar presionar el botón «Reparar» para solucionar el problema sin afectar los datos de la aplicación.
- Si el paso anterior no funciona correctamente, puedes optar por seleccionar «Restablecer», pero ten en cuenta que se eliminarán los datos de la aplicación y todo volverá al estado predeterminado.
- Reinicia tu PC y verifica si el problema persiste.
Desinstalar y reinstalar Microsoft Teams
Otra solución útil es desinstalar y reinstalar Microsoft Teams. Sigue estos pasos:
- Presiona el botón de inicio de Windows.
- Selecciona el icono de configuración.
- En el panel izquierdo, haz clic en la categoría «Aplicaciones».
- En el panel derecho, haz clic en «Aplicaciones y características».
- En la lista de aplicaciones, busca y selecciona Microsoft Teams.
- Haz clic en los tres puntos junto a Microsoft Teams y selecciona «Desinstalar».
- Sigue las instrucciones en pantalla para desinstalar Microsoft Teams.
- Reinicia tu PC.
- Puedes volver a instalar Microsoft Teams y verificar si el problema se ha solucionado.
Crear una nueva cuenta de usuario
Otra solución es crear una nueva cuenta de usuario. Sigue estos pasos:
- Presiona el botón de inicio de Windows.
- Selecciona el icono de configuración.
- En el panel izquierdo, haz clic en la sección «Cuentas».
- En el panel derecho, haz clic en «Familia y otros usuarios».
- En la sección «Otros usuarios», haz clic en el botón «Agregar otra cuenta».
- Haz clic en el enlace «No tengo la información de inicio de sesión de esta persona».
- Luego, haz clic en «Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft».
- Elige un nuevo nombre de usuario y, si lo deseas, ingresa una contraseña.
- Haz clic en «Siguiente».
- Se agregará una nueva cuenta local. Cambia a esta cuenta y verifica si el problema persiste.
Renombrar la carpeta de Microsoft Teams
La última solución que puedes intentar es renombrar la carpeta de Microsoft Teams. Sigue estos pasos:
- Abre una nueva ventana del Explorador de archivos.
- Haz clic en la pestaña «Ver».
- Selecciona la opción «Elementos ocultos» en el grupo «Mostrar».
- Navega hasta la ubicación de la carpeta de Microsoft Teams. Por lo general, se encuentra en la unidad C en la carpeta «Archivos de programa».
- Haz clic derecho en la carpeta y selecciona «Propiedades».
- Ve a la pestaña «Seguridad».
- Haz clic en el botón «Avanzado».
- En la sección «Propietarios», haz clic en el enlace «Cambiar».
- Selecciona «Usuarios» en la ventana «Tipos de objetos».
- Haz clic en «Aceptar».
- Guarda los cambios haciendo clic en «Aplicar» y «Aceptar».
- Cierra la ventana de propiedades de la carpeta.
- Renombra la carpeta de Microsoft Teams añadiéndole la extensión «.old».
- Reinicia tu PC.
- Verifica si el problema persiste.
Eso es todo. Estas son varias soluciones que puedes considerar. Si deseas obtener más información y detalles, puedes consultar el artículo en la descripción. ¡Espero que esta información te sea útil!
