Solucionar problemas de Microsoft Store en Windows 11

En este artículo les mostraré cómo resolver cualquier problema que tengan con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11. Si por alguna razón la tienda no se abre o no carga correctamente, o incluso si no carga en absoluto, les enseñaré cómo resolverlo de manera sencilla y sin complicaciones.

Paso 1: Restablecer la tienda de Microsoft

Comencemos seleccionando el icono de la lupa y escribiendo ws reset. Debería aparecer como la mejor opción, así que ábrelo haciendo clic izquierdo.

Esto restablecerá la tienda de Microsoft y con suerte se lanzará como se supone que debe hacerlo. Si aún tienes problemas, puedes intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, selecciona Aplicaciones en el lado izquierdo y Aplicaciones y funciones en el lado derecho.

En el campo de búsqueda de la lista de aplicaciones, escribe tienda de Microsoft. Debería aparecer exactamente eso como la mejor opción. Haz clic en el icono con tres puntos junto a ella y selecciona Opciones avanzadas. Debajo de Restablecer, si la aplicación no funciona correctamente, podemos intentar repararla. Los datos de la aplicación no se verán afectados. Haz clic en Reparar.

Si aún tienes problemas, puedes intentar restablecerla, lo que borrará todos los datos de la aplicación. Selecciona esa opción y se eliminarán de forma permanente los datos de la aplicación en tu dispositivo, incluidas tus preferencias e información de inicio de sesión. Haz clic en Restablecer.

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En este punto, te recomendamos cerrar todo y volver a intentar abrir la tienda. Con suerte, el problema se habrá resuelto.

Paso 2: Ejecutar un escaneo de sistema

Si aún tienes problemas, puedes intentar abrir el icono de la lupa en tu barra de tareas del sistema y escribir cmd. La mejor opción debe ser Símbolo del sistema. Haz clic derecho sobre eso y selecciona Ejecutar como administrador.

Si ves una ventana de control de cuentas de usuario, haz clic en Sí. Luego, debes escribir sfc /scannow sin las comillas y presionar Enter en tu teclado. Esto iniciará un escaneo de sistema que tomará algo de tiempo, así que ten paciencia.

Una vez que haya terminado, te recomendamos cerrar todo y reiniciar tu computadora. Con suerte, eso resolverá los problemas que tenías con la tienda de Microsoft.

¡Y eso es todo! Espero que este tutorial haya sido útil y que ahora puedas disfrutar de la tienda de Microsoft sin problemas. ¡Gracias por leer y nos vemos en el próximo tutorial! Adiós.

También puedes seguir los pasos en este vídeo