¡Hola a todos!¿Cómo están? Hoy les traigo un tutorial para resolver el código de error 19 del adaptador Bluetooth genérico en su computadora con Windows 10. Este error ocurre cuando Windows no puede iniciar el dispositivo de hardware porque la información de configuración en el registro está incompleta o dañada. Afortunadamente, solucionar esto es bastante sencillo, así que sin más preámbulos, ¡comencemos!
Paso 1: Reiniciar la computadora
Lo primero que recomendaría hacer es reiniciar el equipo. Puedes hacerlo y verificar si eso resuelve el problema. Si no lo hace, entonces pasamos al siguiente paso.
Paso 2: Solucionador de problemas de Bluetooth
Abre el menú de inicio y escribe solucionador de problemas en la barra de búsqueda. Selecciona la opción Solucionar problemas que aparece en los resultados. En la ventana de configuración del solucionador de problemas, busca Encontrar y solucionar otros problemas y selecciona Bluetooth. Luego, haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas y sigue las instrucciones que se te proporcionen. Esto debería resolver el problema en la mayoría de los casos.
Paso 3: Actualizar los controladores de Bluetooth
Si tu dispositivo es compatible con Bluetooth, puedes intentar actualizar los controladores. Abre el Administrador de dispositivos buscándolo en el menú de inicio. Busca la sección de Bluetooth y haz doble clic para expandirla. Luego, haz clic derecho en el dispositivo Bluetooth listado y selecciona Actualizar controlador. En la ventana siguiente, elige la opción Buscar controladores en mi computadora y selecciona el controlador predeterminado o el específico del fabricante. Sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso. Reinicia la computadora y verifica si el problema se ha solucionado.
Paso 4: Desinstalar y reinstalar los controladores de Bluetooth
Si el paso anterior no funcionó, puedes intentar desinstalar los controladores y luego reinstalarlos desde cero. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el dispositivo Bluetooth y selecciona Desinstalar dispositivo. Reinicia la computadora, vuelve a enchufar el dispositivo Bluetooth o reinstala los controladores desde el medio de instalación original. Esperemos que esto solucione el problema de conectividad.
Recuerda que también puedes intentar realizar una restauración del sistema si nada de esto funciona. Puedes encontrar más información sobre esto en mi canal.
¡Y eso es todo! Espero haberles ayudado a resolver el problema del código de error 19 en el adaptador Bluetooth genérico. ¡Nos vemos en el próximo tutorial! ¡Hasta luego!