Bienvenido/a lector/a, en este artículo te explicaremos cómo solucionar el problema de audio o sonido que no funciona en una laptop Dell. Te presentaremos diferentes métodos paso a paso para que puedas seguirlos y resolver este inconveniente.
Primer método: Solución de problemas
1. Haz clic en ‘Inicio’ y luego en ‘Configuración’.
2. Haz clic en ‘Solucionar problemas’.
3. En la sección ‘Solucionadores de problemas adicionales’, haz clic en ‘Ejecutar’ bajo ‘Reproducción de audio’.
Segundo método: Configuración de servicios
1. Escribe ‘services’ en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en ‘Servicios’ para abrirlo.
2. Busca el servicio de audio y haz doble clic en él.
3. En la pestaña ‘General’, asegúrate de que el ‘Tipo de inicio’ esté configurado como ‘Automático’.
4. Haz clic en ‘Iniciar’ para iniciar el servicio.
5. Haz clic en ‘Aceptar’ y reinicia tu computadora.
Tercer método: Configuración de sonido
1. Escribe ‘Panel de control’ en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en ‘Panel de control’ para abrirlo.
2. Haz clic en ‘Sonido’ para abrir la configuración de sonido.
3. Haz clic derecho y selecciona ‘Mostrar dispositivos deshabilitados’ y también ‘Mostrar dispositivos desconectados’.
4. Selecciona el altavoz y haz clic en ‘Establecer como predeterminado’.
5. Haz clic en ‘Propiedades’, ve a la pestaña ‘Mejoras’ y marca la casilla que dice ‘Desactivar todos los efectos de sonido’.
6. Ve a la pestaña ‘Avanzado’, selecciona el formato que consideres mejor y haz clic en ‘Aplicar’ y luego en ‘Aceptar’.
Cuarto método: Actualización de controladores
1. Escribe ‘Administrador de dispositivos’ en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en ‘Administrador de dispositivos’ para abrirlo.
2. Haz clic en ‘Audio, video y controladores de juego’ para expandir la lista.
3. Haz clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona ‘Actualizar controlador’.
4. Selecciona la opción ‘Buscar automáticamente software de controlador actualizado’.
5. Si no encuentra actualizaciones, repite los pasos 1-3 y selecciona ‘Examinar mi equipo en busca de controladores’ y luego ‘Elegir entre una lista de controladores disponibles en mi computadora’. Selecciona tu modelo de dispositivo y haz clic en ‘Siguiente’.
Quinto método: Desinstalar y reinstalar el dispositivo de audio
1. Sigue los pasos 1-3 del cuarto método.
2. Haz clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona ‘Desinstalar dispositivo’.
3. Haz clic en ‘Desinstalar’ para confirmar.
Esperamos que estos métodos te hayan sido útiles para solucionar el problema de audio en tu laptop Dell. Si te ha sido de ayuda, no olvides darle like y compartir este artículo. ¡Muchas gracias y nos vemos en el próximo contenido!
