¡Hola a todos! ¿Cómo están? Hoy les traigo un nuevo tutorial en el que les mostraré cómo solucionar el problema si la tienda de Microsoft no muestra las aplicaciones y juegos comprados en tu computadora con Windows. Este tutorial es válido tanto para Windows 10 como para Windows 11. Sin perder más tiempo, empecemos de una vez.
Lo primero que deben hacer es abrir el menú de búsqueda y escribir solucionar problemas. Entre los resultados, seleccionen Configuración de solución de problemas. Luego, en la parte derecha de la ventana, debajo de Opciones, elijan Otros solucionadores de problemas. A continuación, desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción Aplicaciones de la Tienda Windows. Haz clic en Ejecutar y te recomiendo seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Con suerte, esto solucionará el problema.
Si aún persiste el problema, hay algunas cosas más que puedes intentar. Haz clic en Aplicaciones en el lado izquierdo y selecciona Aplicaciones y funciones en el lado derecho. En el campo de búsqueda de la lista de aplicaciones, busca tienda. Luego, selecciona el icono de tres puntos junto a Microsoft Store y elige Opciones avanzadas. Desplázate hacia abajo y, debajo de Restablecer, selecciona Reparar. Intenta abrir la tienda de Microsoft nuevamente para verificar si esto solucionó el problema.
Si todavía no se ha solucionado, puedes repetir los pasos anteriores para llegar a la opción Restablecer y seleccionarla. Se te advertirá que esto borrará los datos de la aplicación, incluyendo tus preferencias y datos de inicio de sesión. Selecciona Restablecer. Después de hacer esto, cierra todo y reinicia tu computadora. Ahora, al intentar abrir la tienda de Microsoft, deberías poder hacerlo correctamente.
Espero que este breve tutorial les haya sido de ayuda. ¡Gracias por seguirlo y nos vemos en el próximo tutorial! ¡Hasta luego!