En este artículo, les mostraré cómo resolver un problema común en Windows 11: cuando su laptop está conectada pero no se carga. Espero que este proceso sea bastante sencillo y sin más preámbulos, ¡empecemos de inmediato!
Paso 1: Abrir el Administrador de dispositivos
Lo primero que debemos hacer es abrir el menú de búsqueda y escribir Administrador de dispositivos. El mejor resultado debería ser el Administrador de dispositivos, así que ábralo. A continuación, despliéguenla sección de la batería y hagan clic derecho en cada dispositivo que aparezca debajo de Baterías. Luego, seleccionen Desinstalar dispositivo y confirmen la desinstalación.
Paso 2: Apagar y desconectar
Una vez completado el paso anterior, cierren el Administrador de dispositivos. Apaguen completamente su computadora y desconecten el cable de alimentación de la laptop. Si su laptop tiene una batería extraíble, también deben quitarla. Esperen unos minutos y vuelvan a conectar el cable de alimentación y/o inserten la batería nuevamente.
Paso 3: Reiniciar la computadora
Ahora, enciendan nuevamente su computadora. Durante el proceso de inicio, Windows debería descargar automáticamente el controlador necesario para la batería. Una vez hecho esto, su laptop debería cargar correctamente.
Si siguen teniendo problemas, les recomendaría reiniciar su computadora nuevamente, siguiendo los pasos anteriores. Si su laptop tiene una batería extraíble, es mejor apagarla por completo y quitar la batería durante este reinicio. Si no pueden quitar la batería, simplemente reinicien la computadora sin hacerlo.
¡Y eso es todo! Espero que este tutorial les haya sido de ayuda. Nos vemos en el próximo artículo. ¡Hasta luego!
