En este artículo les explicaré cómo solucionar el problema de la pantalla en blanco en su computadora con Windows 10. En primer lugar, necesitarán una herramienta llamada Windows Media Creation Tool, la cual pueden descargar desde el sitio oficial de Microsoft. Esta herramienta les permitirá crear un disco de instalación de Windows 10 en un USB o DVD.
Una vez que tengan el disco de instalación listo, deberán reiniciar su computadora e ingresar al menú de arranque. El acceso a este menú puede variar dependiendo del fabricante de su hardware, pero generalmente se logra presionando repetidamente una tecla específica durante el inicio del sistema, como la tecla Esc o F12. Desde el menú de arranque, seleccionen la unidad de CD/DVD y confirmen el arranque desde allí.
Una vez que hayan iniciado desde el disco de instalación, seleccionen la opción para reparar el sistema en lugar de instalar Windows. A continuación, elijan la opción de restablecimiento del sistema y vean si hay algún punto de restauración disponible para recuperar el sistema a un estado anterior.
Si no hay puntos de restauración, pueden probar otras opciones de solución de problemas, como desinstalar las actualizaciones recientes o incluso realizar una reinstalación limpia de Windows. Estas opciones se explican con más detalle en el artículo completo.
Recuerden que antes de intentar cualquier solución, es recomendable realizar una copia de seguridad de sus archivos personales. También es importante tener en cuenta que algunas de estas soluciones pueden llevar tiempo y requerir ciertos conocimientos técnicos, así que asegúrense de seguir los pasos cuidadosamente.
Espero que este artículo les haya sido de ayuda, y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!