Aquí Fran en Mundowin, y en este artículo te mostraré qué hacer si la instalación remota de Xbox Game Pass no funciona en Windows 11. Antes de profundizar en las soluciones, asegúrate de lo siguiente. En primer lugar, la PC debe estar encendida y conectada a Internet. Lo primero que debes verificar si no puedes instalar juegos de forma remota a través de Xbox Game Pass es que la computadora con Windows 11 vinculada no esté apagada o en modo de suspensión. Siempre se recomienda mantener el sistema encendido para instalar los juegos de inmediato y eliminar las posibilidades de encontrar un error. También asegúrate de verificar que estás iniciado sesión con la misma cuenta. Este es otro problema común informado por muchos usuarios, lo que significa que tienen diferentes cuentas vinculadas a la aplicación móvil y de computadora. Antes de proceder a los métodos más complejos, verifica que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft en ambos dispositivos.
Solución 1: Actualizar la aplicación Xbox
La primera solución que siempre debes tener en cuenta es actualizar la aplicación Xbox. Para hacer esto, presiona el botón de Windows y simplemente escribe «Tienda» y selecciona Microsoft Store en los resultados de la búsqueda. En la aplicación de la tienda, busca la opción «Biblioteca» en la esquina inferior izquierda y haz clic en ella. Luego, ve al lado derecho de la pantalla y haz clic en el botón azul «Obtener actualizaciones». La aplicación de la tienda buscará actualizaciones y las instalará automáticamente si es posible. Ahora puedes verificar si el problema aún persiste.
Solución 2: Limpiar la caché de la tienda de Microsoft
Para limpiar la caché de la tienda de Microsoft, presiona la combinación de teclas «Windows + R» para abrir una ventana de ejecución y luego simplemente escribe el siguiente comando. Luego, presiona «Aceptar» o pulsa «Enter» y espera a que se complete el proceso de reinicio. Después, reinicia tu PC y verifica si el problema aún persiste.
Solución 3: Volver a registrar la aplicación Xbox
Para volver a registrar la aplicación Xbox, haz clic derecho en el botón de Windows y selecciona «Terminal de Windows» como administrador. Aquí, copia y pega los siguientes comandos de la descripción a continuación y presiona «Enter» después de cada comando. Luego, reinicia tu computadora y verifica si el problema aún persiste.
Solución 4: Ejecutar la herramienta de solución de problemas de las aplicaciones de la tienda de Microsoft
Para ejecutar la herramienta de solución de problemas de las aplicaciones de la tienda de Microsoft, presiona el botón de Windows, luego selecciona el icono de Configuración y asegúrate de hacer clic en «Sistema» en el panel izquierdo. Luego, en el lado derecho, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección «Solucionar problemas» y haz clic en ella. Ahora selecciona «Otros solucionadores de problemas» y desplázate hacia abajo hasta encontrar «Aplicaciones de la tienda de Windows» y haz clic en el botón «Ejecutar» junto a él. Windows intentará encontrar y solucionar cualquier problema lo más pronto posible.
Solución 5: Utilizar las opciones avanzadas de la aplicación Xbox
Para utilizar las opciones avanzadas de la aplicación Xbox, presiona el botón de Windows, luego selecciona el icono de Configuración y asegúrate de hacer clic en «Aplicaciones» en el panel izquierdo. Luego, en el lado derecho, haz clic en «Aplicaciones y características». Ahora puedes hacer clic en el cuadro de búsqueda de aplicaciones debajo de la lista de aplicaciones y simplemente escribe «Xbox». Desplázate hacia abajo hasta encontrar la aplicación Xbox y haz clic en los tres puntos junto a ella y selecciona «Opciones avanzadas». Aquí, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección «Restablecer» y puedes comenzar presionando el botón «Reparar». En este caso, los datos de la aplicación no se verán afectados en absoluto. Si esta solución no funciona, también puedes proceder al restablecimiento de la aplicación. Haz clic en el botón «Restablecer», pero en este caso los datos de la aplicación se eliminarán y se restaurarán a la configuración predeterminada. Si este paso no funciona en absoluto, también puedes probar la sección de desinstalación. Simplemente haz clic en el botón «Desinstalar» para desinstalar la aplicación Xbox, luego reinicia tu PC y vuelve a instalar la aplicación. Luego, verifica si el problema aún persiste.
Y eso es todo. Hay muchas soluciones que debes tener en cuenta. Como siempre, para obtener más información y detalles, puedes consultar el artículo en la descripción a continuación. Si te ha gustado este artículo, asegúrate de darle Me gusta y suscribirte a nuestro canal. ¡Gracias!