Solución para identificación errónea de amenazas repetidas en Windows Defender

Bienvenido, en este artículo te mostraremos paso a paso cómo solucionar el problema en el que Windows Defender identifica repetidamente el mismo programa potencialmente no deseado (PUP, por sus siglas en inglés).

Método 1: Mostrar archivos ocultos y eliminar la carpeta de servicio

  1. Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Ejecutar.
  2. Escribe %programdata% y haz clic en Aceptar.
  3. En la ventana que se abre, haz clic en Ver y marca la opción Elementos ocultos.
  4. Navega hasta la carpeta Microsoft y haz clic en ella.
  5. Dentro de la carpeta Microsoft, busca y haz clic en la carpeta Windows Defender.
  6. Dentro de la carpeta Windows Defender, haz clic en la carpeta Scans.
  7. Abre la carpeta History y elimina el contenido.
  8. Escribe Windows Security en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en Windows Security.
  9. Dentro de Windows Security, haz clic en Protección contra virus y amenazas.
  10. Haz clic en Administrar configuración y desactiva y vuelve a activar la protección.

Si el problema persiste, pasa al siguiente método.

Método 2: Limpiar el registro de eventos

  1. Escribe Visor de eventos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en Visor de eventos.
  2. En la ventana del Visor de eventos, expande Registros de aplicaciones y servicios.
  3. Ve a Microsoft, luego a Windows y luego a Windows Defender.
  4. Haz clic en Operational.
  5. En la parte derecha de la ventana, haz clic derecho en el registro y selecciona Borrar registro.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema. ¡No olvides darle me gusta y compartirlo si te ha sido útil! ¡Muchas gracias y hasta la próxima!

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