Bienvenido, en este artículo te mostraremos paso a paso cómo solucionar el problema en el que Windows Defender identifica repetidamente el mismo programa potencialmente no deseado (PUP, por sus siglas en inglés).
Método 1: Mostrar archivos ocultos y eliminar la carpeta de servicio
- Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Ejecutar.
- Escribe %programdata% y haz clic en Aceptar.
- En la ventana que se abre, haz clic en Ver y marca la opción Elementos ocultos.
- Navega hasta la carpeta Microsoft y haz clic en ella.
- Dentro de la carpeta Microsoft, busca y haz clic en la carpeta Windows Defender.
- Dentro de la carpeta Windows Defender, haz clic en la carpeta Scans.
- Abre la carpeta History y elimina el contenido.
- Escribe Windows Security en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en Windows Security.
- Dentro de Windows Security, haz clic en Protección contra virus y amenazas.
- Haz clic en Administrar configuración y desactiva y vuelve a activar la protección.
Si el problema persiste, pasa al siguiente método.
Método 2: Limpiar el registro de eventos
- Escribe Visor de eventos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en Visor de eventos.
- En la ventana del Visor de eventos, expande Registros de aplicaciones y servicios.
- Ve a Microsoft, luego a Windows y luego a Windows Defender.
- Haz clic en Operational.
- En la parte derecha de la ventana, haz clic derecho en el registro y selecciona Borrar registro.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema. ¡No olvides darle me gusta y compartirlo si te ha sido útil! ¡Muchas gracias y hasta la próxima!
