Bienvenido/a lector/a, en este artículo te explicaré cómo solucionar el error Lo sentimos, hemos encontrado un problema en Microsoft Teams. A continuación, te mostraré dos métodos sencillos para resolver este problema.
Método 1: Desconectar y reconectar tu cuenta de acceso al trabajo o escuela
Para comenzar, sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en Inicio y selecciona Configuración.
- En la ventana de configuración, haz clic en Cuentas.
- Selecciona Acceso al trabajo o escuela.
- Si tienes alguna cuenta agregada, desconéctala y luego vuelve a conectarla.
Método 2: Desinstalar y reinstalar Microsoft Teams
Si el primer método no resuelve el problema, prueba con el siguiente:
- Escribe Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en Panel de control.
- En la ventana del Panel de control, haz clic en Programas y luego en Programas y características.
- Busca y selecciona Microsoft Teams en la lista de programas instalados.
- Haz clic con el botón derecho en el botón de inicio de Windows y selecciona Ejecutar.
- Escribe %localappdata% y asegúrate de marcar la casilla de Elementos ocultos.
- Abre la carpeta Microsoft y elimina la carpeta Teams.
- Escribe Descargar Microsoft Teams en la barra de búsqueda de tu navegador y visita el sitio oficial de descargas.
- Descarga nuevamente Microsoft Teams y abre el archivo descargado para reinstalarlo.
Espero que este tutorial te haya sido de ayuda. Si es así, no olvides darle like y compartirlo. ¡Gracias por leer y nos vemos en el próximo artículo!