Hola a todos, ¿cómo están? En este tutorial rápido les mostraré cómo resolver el mensaje de error de Mozilla Firefox que indica que ha ocurrido un fallo en el protocolo de red. Este error se produce cuando Firefox experimenta una violación en el protocolo de red que no puede ser reparada. La página que intentas ver no se puede mostrar debido a un error en el protocolo de red. Por favor, contacta a los propietarios del sitio web para informarles de este problema.
Este proceso será bastante sencillo y sin más preámbulos, vamos a pasar directamente a los pasos a seguir. Si estás experimentando este problema con un sitio web en particular, es posible que sea un problema del propio sitio y puedes considerar no hacer nada al respecto. Pero si todos los sitios web que visitas presentan este problema de red, te mostraré cómo resolverlo.
Primero, asegúrate de que Firefox esté cerrado. Luego, vuelve a abrirlo para ver si el problema se ha resuelto. Otro paso que puedes considerar es abrir el menú de búsqueda, escribir cmd y seleccionar Command Prompt con clic derecho y Run as Administrator. Si aparece un aviso de Control de Cuenta de Usuario, selecciona Yes. A continuación, en la ventana de línea de comandos elevada, escribe ipconfig /flushdns (sin las comillas) y presiona Enter. Debería aparecer un mensaje indicando Windows IP Configuration successfully flushed the DNS Resolver Cache. Luego, escribe netsh winsock reset, presiona Enter y espera a que aparezca el mensaje indicando que se ha restablecido correctamente el catálogo Winsock. Cierra la ventana y reinicia tu computadora.
Si aún tienes problemas, abre el menú de búsqueda y busca Firefox. Debería aparecer el navegador Firefox. Ábrelo y espera un momento. Luego, selecciona el icono del menú en la esquina superior derecha de la pantalla del navegador y haz clic en Settings. En la opción Find in Settings, escribe cache. Selecciona Clear Data y asegúrate de que estén seleccionadas las opciones Cached Web Content y Cookies and Other Site Data. Puedes considerar desmarcar esta última opción, pero ten en cuenta que tendrás que volver a ingresar tus credenciales de inicio de sesión en los sitios web que visitas con frecuencia. Una vez que hayas seleccionado las opciones, haz clic en Clear para borrar las cookies y los datos almacenados por Firefox. Finalmente, cierra Firefox, vuelve a abrirlo e intenta acceder al sitio web que te causaba problemas. Con suerte, el problema estará resuelto.
¡Gracias por ver este breve tutorial! Espero haber podido ayudarte y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Adiós!