En este tutorial te mostraré cómo solucionar el problema no pudimos completar la instalación porque un servicio de actualización se estaba cerrando en Windows 10. En lugar de un vídeo, te guiaré a través de los pasos en este artículo.
Primer método: Detener el servicio de actualización
1. Type services en la barra de búsqueda de Windows.
2. Haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
3. Busca y abre Windows Update.
4. Haz clic en Detener y luego en Aceptar.
5. Abre el Explorador de archivos y accede a la unidad C:Windows.
6. Abre la carpeta Software Distribution y selecciona todas las carpetas para eliminarlas.
7. Vuelve a Services y abre Windows Update.
8. Cambia el tipo de inicio a Automático y luego inicia el servicio.
9. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
10. Prueba nuevamente buscar actualizaciones en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
Segundo método: Escaneo y reparación de archivos del sistema
1. Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows.
2. Haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
3. Escribe sfc /scannow y presiona Enter.
4. Luego, escribe dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth y presiona Enter.
5. A continuación, escribe dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth y presiona Enter.
6. Cierra la ventana del símbolo del sistema.
7. Reinicia el equipo.
8. Intenta nuevamente buscar actualizaciones en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
Tercer método: Ejecutar la solución de problemas de Windows Update
1. Haz clic en Inicio y selecciona Configuración.
2. Haz clic en Actualización y seguridad.
3. Haz clic en Solucionar problemas.
4. Haz clic en Solucionadores de problemas adicionales.
5. Selecciona Windows Update y haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
6. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
7. Intenta nuevamente buscar actualizaciones en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
Espero que este tutorial te haya sido útil. Si te gustó, compártelo y no olvides suscribirte a nuestro canal. ¡Muchas gracias y nos vemos en el próximo artículo!