Solución para el error de Windows Dxgkrnl.Sys

Hoy les traigo un nuevo artículo en el que les voy a explicar cómo resolver un error de pantalla azul que indica que el hilo está atascado en un controlador de dispositivo. En lugar de referirme a un video, les mostraré los pasos que deben seguir para solucionar este problema.

Paso 1: Abrir el símbolo del sistema

Para comenzar, abran el menú de inicio y escriban CMD para buscar el símbolo del sistema. Hagan clic derecho sobre él y seleccionen Ejecutar como administrador. Si aparece un mensaje de Control de cuentas de usuario, seleccionen Sí.

Paso 2: Ejecutar el escaneo del sistema

En la ventana del símbolo del sistema, escriban SFC /scannow y presionen Enter. Este comando escaneará y reparará los archivos del sistema. Tengan paciencia, ya que puede tardar unos minutos.

Paso 3: Verificar los errores del disco

Otra sugerencia que les doy es abrir el menú de inicio y escribir files para buscar el explorador de archivos. Hagan clic izquierdo en Este equipo y luego seleccionen la unidad en la que están experimentando el problema. Por lo general, será la unidad Disco local o en la que está instalado Windows.

Hagan clic derecho en esa unidad y seleccionen Propiedades. Luego, vayan a la pestaña Herramientas y en la sección Comprobación de errores, seleccionen Comprobar.

Paso 4: Reiniciar el equipo

Una vez finalizado el escaneo, cierren todas las ventanas y reinicien el equipo. Esperemos que el error de pantalla azul haya desaparecido. Si aún tienen problemas, pueden intentar realizar una restauración del sistema como otra opción adicional.

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Espero que este tutorial les haya sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo artículo!

Adiós.

También puedes seguir los pasos en este vídeo