Solución para el error de Windows Dxgkrnl.Sys

Hoy les traigo un nuevo artículo en el que les voy a explicar cómo resolver un error de pantalla azul que indica que el hilo está atascado en un controlador de dispositivo. En lugar de referirme a un video, les mostraré los pasos que deben seguir para solucionar este problema.

Paso 1: Abrir el símbolo del sistema

Para comenzar, abran el menú de inicio y escriban CMD para buscar el símbolo del sistema. Hagan clic derecho sobre él y seleccionen Ejecutar como administrador. Si aparece un mensaje de Control de cuentas de usuario, seleccionen Sí.

Paso 2: Ejecutar el escaneo del sistema

En la ventana del símbolo del sistema, escriban SFC /scannow y presionen Enter. Este comando escaneará y reparará los archivos del sistema. Tengan paciencia, ya que puede tardar unos minutos.

Paso 3: Verificar los errores del disco

Otra sugerencia que les doy es abrir el menú de inicio y escribir files para buscar el explorador de archivos. Hagan clic izquierdo en Este equipo y luego seleccionen la unidad en la que están experimentando el problema. Por lo general, será la unidad Disco local o en la que está instalado Windows.

Hagan clic derecho en esa unidad y seleccionen Propiedades. Luego, vayan a la pestaña Herramientas y en la sección Comprobación de errores, seleccionen Comprobar.

Paso 4: Reiniciar el equipo

Una vez finalizado el escaneo, cierren todas las ventanas y reinicien el equipo. Esperemos que el error de pantalla azul haya desaparecido. Si aún tienen problemas, pueden intentar realizar una restauración del sistema como otra opción adicional.

Espero que este tutorial les haya sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo artículo!

Adiós.

También puedes seguir los pasos en este vídeo