En este artículo les mostraré cómo resolver los problemas que puedan surgir con la Tienda Microsoft en su computadora con Windows 11. Si por alguna razón la tienda no se abre, no carga correctamente o simplemente no carga en absoluto, les mostraré cómo resolverlo de manera sencilla. ¡Empecemos!
Paso 1: Reiniciar la Tienda Microsoft
Selecciona el ícono de la lupa y escribe ws reset. Debería aparecer la mejor coincidencia, haz clic izquierdo sobre ella. Esto reiniciará la Tienda Microsoft y con suerte se abrirá como se supone que debe.
Paso 2: Reparar la Tienda Microsoft
Si todavía tienes problemas, intenta hacer clic derecho en el menú de inicio y selecciona Configuración. Luego, selecciona la opción Aplicaciones en el menú de la izquierda y Aplicaciones y características en el lado derecho. En el campo de búsqueda de aplicaciones, escribe Tienda Microsoft y selecciona las opciones avanzadas. Aquí, puedes intentar reparar la tienda sin perder los datos de la aplicación. Si eso no funciona, puedes intentar restablecerla, lo que eliminará todos los datos de la aplicación. Cierra esta ventana e intenta abrir la tienda nuevamente.
Paso 3: Ejecutar el Escaneo del Sistema
Si aún tienes problemas, puedes intentar ejecutar un escaneo del sistema. Para ello, abre el icono de búsqueda en la barra de tareas y busca cmd. Haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. A continuación, escribe sfc /scannow y presiona Enter para comenzar el escaneo del sistema. Este proceso puede llevar tiempo, así que ten paciencia. Una vez que haya terminado, reinicia tu computadora.
¡Y eso es todo! Con suerte, con estos pasos habrás podido resolver los problemas con la Tienda Microsoft en tu computadora. ¡Gracias por leer este breve tutorial y nos vemos en el próximo! Adiós.
