Bienvenido/a, en este artículo vamos a explicar cómo solucionar el problema de la pantalla negra aleatoria en Windows 10. Este tutorial te ayudará a arreglar este inconveniente de forma sencilla y rápida.
Paso 1: Acceder al Administrador de dispositivos
Abre el menú de inicio de Windows y escribe Administrador de dispositivos, luego haz clic en la opción que aparece en los resultados de búsqueda.
Paso 2: Actualizar el controlador del monitor
Una vez que estés en el Administrador de dispositivos, busca y expande la sección Monitores. Luego, haz clic con el botón derecho en el monitor afectado y selecciona la opción Actualizar controlador.
Paso 3: Buscar automáticamente los controladores
En la ventana que se abre, elige la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado y espera a que Windows busque e instale los controladores más recientes.
Paso 4: Ajustar la configuración del plan de energía
En el menú de inicio, escribe Configuración de energía y selecciona la opción que aparece. Luego, haz clic en Cambiar la configuración del plan correspondiente al plan de energía que estés utilizando.
Paso 5: Configuración avanzada de energía
En la ventana de configuración del plan de energía, haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
Paso 6: Desactivar la administración de energía del PCI Express
En la lista que aparece, busca y expande la opción PCI Express. Luego, expande la opción Administración de energía de estado de enlace y selecciona Desactivado.
Paso 7: Aplicar los cambios y reiniciar
Confirma los cambios haciendo clic en Aplicar y luego en Aceptar. Reinicia tu sistema para que los cambios surtan efecto.
¡Listo! Con estos sencillos pasos, deberías haber solucionado el problema de la pantalla negra en tu monitor. Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda. Gracias por leer y nos vemos en el próximo contenido.