Solución: Office 365 no permite editar en una Mac

Algunos usuarios de Mac han publicado en el foro de Microsoft sobre Su cuenta no permite la edición en un error de Mac . Ese es un mensaje de error de Office 365 que los usuarios de Mac han informado aparece aleatoriamente cuando utilizan aplicaciones de Office.

Un usuario declaró:

Hoy se bloqueó y cuando lo volví a abrir recibí una cinta que decía: Su cuenta no permite la edición en una Mac. Eso puede ser un problema de licencia de Office 365, pero no siempre es así.

¿Cómo puedo solucionar el error de edición de Office 365 Mac?

1. Verifique la licencia de Office 365

  1. Abra la página de inicio de sesión de Office 365 en un navegador
  2. Inicie sesión en Office 365
  3. Haga clic en su perfil en la esquina superior derecha del portal de Office 365
  4. Haz clic en Mi cuenta en la barra lateral.
  5. Haga clic en Suscripciones a la izquierda de la ventana.
  6. Luego, verifique que su licencia sea la última versión de escritorio de Office dentro de la sección de licencias
    • De lo contrario, deberá ponerse en contacto con el administrador para obtener la licencia correcta

2. Vuelva a instalar Office 365

  1. Haga clic en Finder en Mac Dock
  2. Seleccione su plataforma Mac en Dispositivos y luego haga clic en Aplicaciones
  3. Presione la tecla Comando para seleccionar todas las aplicaciones de MS Office
  4. Presione la tecla Ctrl y haga clic en las aplicaciones de MS Office que seleccionó
  5. Luego puede seleccionar la opción Mover a la Papelera
  6. A partir de entonces, reinstale y reactive el paquete de MS Office

3. Eliminar archivos de contenedor de grupo

  1. Asegúrese de cerrar sesión en su cuenta de MS Office 365
  2. Luego, abra la carpeta Biblioteca
    • Esto incluye una subcarpeta de Contenedor de grupo
  3. Haga clic en Contenedor de grupo para abrir esa subcarpeta
  4. Luego seleccione para eliminar los siguientes archivos: UBF8T346G9.ms , UBF8T346G9.Office y UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
  5. Haga clic derecho y seleccione Mover a la Papelera para borrar esos archivos

Esas son tres resoluciones que podrían arreglar la cuenta de Office 365. Su cuenta no permite la edición en un error de Mac .

¿Qué métodos utilizó para solucionar este problema relacionado con Office-365? Siéntase libre de compartir cualquier otra solución potencial en la sección de comentarios a continuación.

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