Solución error pantalla bloqueada Windows Spotlight en Windows 10

Bienvenido/a, en este artículo te explicaremos cómo solucionar el error de la pantalla de bloqueo de Windows 10 conocido como Windows Spotlight está bloqueado. En lugar de un vídeo, te proporcionaremos una guía paso a paso para solucionar este problema.

Paso 1: Abrir el Explorador de archivos

Para comenzar, abre el Explorador de archivos en tu computadora. Puedes hacerlo haciendo clic en el icono del Explorador de archivos en la barra de tareas o buscando Explorador de archivos en el menú de inicio.

Paso 2: Configurar las opciones de carpeta y búsqueda

Una vez abierto el Explorador de archivos, haz clic en Este equipo en la parte izquierda de la ventana. Luego, haz clic en la pestaña Archivo en la parte superior de la ventana y selecciona Cambiar opciones de carpeta y búsqueda en el menú desplegable.

Paso 3: Mostrar archivos y carpetas ocultos

En la ventana de opciones de carpeta y búsqueda, haz clic en la pestaña Ver. A continuación, desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción que dice Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos. Asegúrate de marcar la casilla al lado de esta opción y luego haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

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Paso 4: Navegar hasta la ubicación del archivo

Continúa navegando en el Explorador de archivos. Haz clic en la unidad C: y luego busca la carpeta de tu usuario. Por lo general, esta carpeta tiene el nombre de tu cuenta de usuario. Haz clic en ella para abrirla.

Paso 5: Acceder a la carpeta AppData

Dentro de la carpeta de tu usuario, busca la carpeta llamada AppData. Ten en cuenta que esta carpeta puede estar oculta, por lo que será necesario haber realizado el paso 3 para verla. Haz clic en la carpeta AppData para abrirla.

Paso 6: Buscar la carpeta de Microsoft Content Delivery Manager

Dentro de la carpeta AppData, busca la carpeta llamada Local. Haz clic en la carpeta Local para abrirla. Luego, busca la carpeta llamada Packages y haz clic en ella para abrirla.

Paso 7: Eliminar los archivos de configuración

Dentro de la carpeta Packages, busca la carpeta llamada Microsoft.ContentDeliveryManager. Haz clic derecho en esta carpeta y selecciona Eliminar en el menú desplegable. Confirma que deseas eliminar la carpeta y su contenido.

¡Felicitaciones, has solucionado el problema!

Has completado todos los pasos necesarios para solucionar el error de la pantalla de bloqueo de Windows 10. Esperamos que esta guía te haya sido útil y que hayas podido solucionar el problema. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por leer nuestro artículo!

Sigue los pasos en el siguiente vídeo