Bienvenido/a espectador/a, en este artículo te explicaré cómo solucionar el error que aparece en la Microsoft Store con el mensaje ocurrió un problema en nuestro lado. Sigue los siguientes pasos para resolverlo:
Paso 1: Ingresar a la configuración
Haz clic en el botón de inicio en tu computadora y selecciona Configuración.
Paso 2: Acceder a las aplicaciones
Una vez en la configuración, busca y haz clic en la opción de Aplicaciones.
Paso 3: Buscar la Microsoft Store
En la lista de aplicaciones y características, ingresa Microsoft Store en el cuadro de búsqueda ubicado en la parte superior.
Paso 4: Opciones avanzadas
Después de ubicar la Microsoft Store en la lista, haz clic en los tres puntos ubicados al lado de la opción y selecciona Opciones avanzadas.
Paso 5: Reparar
En la ventana de opciones avanzadas, busca la sección Resetear o Reparar y haz clic en esa opción.
Paso 6: Reiniciar el servicio de Windows Store
Escribe servicios en la barra de búsqueda de Windows y selecciona la opción Servicios para abrirla.
Paso 7: Detener y reiniciar el servicio
En la ventana de servicios, busca Windows Store Install Service y haz clic derecho sobre él. Luego selecciona Detener en el menú desplegable. Después, haz clic derecho nuevamente sobre el servicio y selecciona Iniciar.
Paso 8: Aplicar los cambios
Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios realizados en el servicio.
Paso 9: Abrir la Microsoft Store
Regresa al menú de inicio en tu computadora y selecciona Microsoft Store para abrirla.
Paso 10: Actualizar las aplicaciones
Dentro de la Microsoft Store, haz clic en Biblioteca y busca la opción Obtener actualizaciones. Haz clic en esa opción para iniciar la actualización de las aplicaciones.
Espero que este artículo te haya sido de ayuda. Si te gustó, compártelo y no olvides suscribirte a nuestro canal para recibir más contenido de utilidad. ¡Muchas gracias y hasta la próxima!