En este artículo les mostraré cómo resolver el error de enumeración de dispositivo USB desconocido en su computadora con Windows 10 o Windows 11. Este proceso es muy sencillo, así que empecemos de inmediato.
Paso 1: Abrir el símbolo del sistema
Lo primero que recomiendo hacer es abrir el menú de búsqueda y escribir cmd. Deberían obtener los mejores resultados con el Símbolo del sistema. Hagan clic derecho sobre él y seleccionen Ejecutar como administrador. Si les aparece una ventana de control de cuentas de usuario, seleccionen Sí para continuar.
En la descripción de este artículo, encontrarán un comando que deberán copiar. Vuelvan a la ventana del símbolo del sistema, hagan clic derecho en la parte superior de la ventana y seleccionen Editar, luego seleccionen Pegar para pegar el comando. Por último, presionen Enter en el teclado. Pueden cerrar la ventana del símbolo del sistema en este momento.
Paso 2: Utilizar la utilidad de solución de problemas
Ahora, vamos a utilizar la utilidad de solución de problemas para resolver el problema. Hagan clic en el menú de inicio y seleccionen Configuración. Luego, vayan a Actualización y seguridad y seleccionen Solución de problemas. En la sección Hardware y dispositivos, seleccionen Ejecutar el solucionador de problemas.
Asegúrense de marcar la casilla que dice Aplicar automáticamente las reparaciones y luego hagan clic en Siguiente. Cuando la utilidad haya terminado de trabajar, cierren la ventana.
Paso 3: Cambiar el puerto USB
Si todavía están experimentando el error, les sugiero intentar conectar el dispositivo USB en un puerto diferente. Puede haber un problema con el puerto o con el propio dispositivo USB. También pueden probar conectar el USB en otro dispositivo para ver si el problema está en el dispositivo mismo.
¡Y eso es todo! Espero que estos pasos les ayuden a resolver el problema del dispositivo USB desconocido. ¡Nos vemos en el próximo artículo! Adiós.