Hola y bienvenido a mundowin.com, mi nombre es Henrik Fayne. Hoy vamos a ver qué hacer si el servidor DNS no responde en Windows 10. La solución más rápida es cambiar la configuración del servidor DNS manualmente, luego desactivar el firewall, reiniciar el enrutador y probar la conexión nuevamente. Si el problema persiste, usaremos métodos adicionales de solución de problemas que te mostraré.
Cambiar el servidor DNS manualmente
Al intentar acceder a un sitio web específico, te conectas automáticamente al servidor DNS de tu proveedor de servicios de Internet. Sin embargo, puede ocurrir que tu servidor DNS no esté disponible y verás el mensaje de error «El servidor DNS no responde». Una forma de solucionar este problema es cambiar tu servidor DNS a Open DNS o Google DNS. Sigue estos pasos:
1. Abre las conexiones de red presionando la tecla de Windows junto con la tecla X. Encontrarás la opción «Conexiones de red» en la lista.
2. Haz clic en «Conexiones de red» y aparecerá una ventana emergente.
3. Selecciona la conexión de red que estás utilizando (Ethernet o Wi-Fi).
4. Haz clic derecho sobre ella y selecciona «Propiedades».
5. Busca «Protocolo de Internet Versión 4» y haz clic en «Propiedades».
6. En la ventana emergente, marca la opción «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS».
7. En «Servidor DNS preferido», ingresa «8.8.8.8».
8. En «Servidor DNS alternativo», ingresa «8.8.4.4».
9. Haz clic en «Aceptar» para guardar los cambios.
Después de cambiar el servidor DNS, verifica si el problema se ha solucionado. Ten en cuenta que cambiar el servidor DNS puede hacer que tu conexión a Internet sea un poco más lenta, dependiendo de tu ubicación. Puedes experimentar con diferentes servidores para encontrar el mejor para ti.
Ingresar la dirección MAC manualmente
Para ingresar la dirección MAC manualmente, primero necesitas encontrarla. Sigue estos pasos:
1. Haz clic en el botón de Windows y busca «cmd».
2. Haz clic derecho en «Símbolo del sistema» y ejecútalo como administrador.
3. Escribe «ipconfig /all» y presiona Enter para obtener la dirección física.
4. Anota o toma una captura de pantalla de la dirección MAC.
Luego, sigue estos pasos:
1. Ve nuevamente a las «Conexiones de red» y sigue los mismos pasos que mencionamos anteriormente para seleccionar la conexión que estás utilizando.
2. En la parte superior, encontrarás «Configurar». Haz clic en eso.
3. Ve a la pestaña «Avanzado» y selecciona «Dirección de red» en el menú desplegable.
4. En el lado derecho, verás una ventana que dice «Valor». Selecciona esa ventana y ingresa la dirección MAC que obtuviste del símbolo del sistema. Asegúrate de no incluir guiones.
5. Haz clic en «Aceptar» para guardar los cambios.
Actualizar los controladores de red
Tu adaptador de red depende de los controladores para funcionar correctamente. Si tienes problemas con él, asegúrate de actualizar los controladores:
1. Visita el sitio web del fabricante de tu adaptador de red y descarga los controladores más recientes.
2. Algunos usuarios también recomiendan desinstalar los controladores de red antes de instalar los nuevos. Para hacer esto, haz clic en el botón de Windows y busca «Administrador de dispositivos».
3. En el Administrador de dispositivos, busca «Adaptadores de red» y selecciona el que estás utilizando.
4. Haz clic derecho sobre él y selecciona «Desinstalar dispositivo».
5. Si está disponible, marca la casilla que dice «Eliminar el software del controlador de este dispositivo» y haz clic en «Desinstalar».
6. Reinicia tu PC y Windows instalará automáticamente el controlador predeterminado.
Si el problema persiste, instala el controlador más reciente para tu dispositivo de red y verifica si eso soluciona el problema. Puedes usar una herramienta como «TweakBit Driver Updater» u otra similar para actualizar tus controladores.
¡Gracias por ver este artículo y espero verte la próxima vez!
