Solución de problemas: Escritorio no responde o se congela en Windows 11/10

¡Hola a todos! ¿Cómo están? En este artículo les mostraré cómo solucionar el problema de que el escritorio no responde o se congela en su computadora con Windows 10 o Windows 11. ¡Vamos a ello!

Paso 1: Reiniciar el explorador de Windows

Para empezar, debes hacer clic derecho en el botón de inicio de Windows 11 y seleccionar Administrador de tareas. En Windows 10, debes hacer clic derecho en un área vacía de la barra de tareas y seleccionar Administrador de tareas.

Una vez abierto el Administrador de tareas, encontrarás la entrada Explorador de Windows en el lado derecho. Haz clic derecho en ella y selecciona Reiniciar. Esto debería solucionar el problema y hacer que el escritorio vuelva a responder.

Paso 2: Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica

Si el problema persiste, es recomendable actualizar los controladores de tu tarjeta gráfica. Para ello, debes ir al sitio web del fabricante de tu tarjeta (NVIDIA, AMD o Intel) y buscar las actualizaciones correspondientes. También puedes buscar actualizaciones en el Administrador de dispositivos, aunque esta opción puede no ser tan confiable.

Para hacerlo desde el Administrador de dispositivos, sigue estos pasos:

  1. Haz doble clic en Adaptador de pantalla.
  2. Haz clic derecho en la entrada que aparece y selecciona Actualizar controlador.
  3. Selecciona Buscar software de controlador en el equipo.
  4. Selecciona Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo.
  5. Elige el controlador específico del fabricante y haz clic en Siguiente.
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Esto debería solucionar el problema. Si aún persiste, puedes intentar reinstalar el controlador existente y luego buscar actualizaciones en línea.

¡Y eso sería todo! Espero que este breve tutorial haya sido de ayuda. ¡Hasta la próxima!

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